社區(qū)居民公共圖書(shū)館健康信息服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

您好！我們正在開(kāi)展社區(qū)居民對(duì)公共圖書(shū)館健康信息服務(wù)滿意度的調(diào)研，旨在了解您的使用感受與需求，為優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù)。問(wèn)卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于研究，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)，感謝您的支持！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡階段

請(qǐng)選擇

3. 您的文化程度

初中及以下高中/中專(zhuān)/職高大專(zhuān)/本科碩士研究生及以上

4. 您是否使用過(guò)本社區(qū)公共圖書(shū)館的健康信息服務(wù)

是否

5. 您使用過(guò)公共圖書(shū)館的哪些類(lèi)型健康信息服務(wù)

健康類(lèi)圖書(shū)/期刊借閱健康主題講座/培訓(xùn)活動(dòng)線上健康信息查詢(xún)平臺(tái)健康檔案管理相關(guān)服務(wù)慢性病健康知識(shí)科普服務(wù)心理健康資訊服務(wù)健康素養(yǎng)推廣活動(dòng)

6. 請(qǐng)您對(duì)公共圖書(shū)館健康信息服務(wù)的以下維度進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

健康信息資源的豐富程度

健康信息的準(zhǔn)確性與實(shí)用性

獲取健康信息的便捷程度

服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平與態(tài)度

服務(wù)場(chǎng)所/平臺(tái)的環(huán)境舒適度

開(kāi)展的健康活動(dòng)質(zhì)量

健康信息更新頻率

7. 您認(rèn)為以下幾類(lèi)健康信息服務(wù)的重要程度如何？請(qǐng)分配100%的權(quán)重

疾病預(yù)防知識(shí)

慢性病自我管理知識(shí)

心理健康知識(shí)

母嬰健康知識(shí)

老年人養(yǎng)生知識(shí)

運(yùn)動(dòng)健康知識(shí)

合理膳食知識(shí)

8. 請(qǐng)按照您對(duì)公共圖書(shū)館健康信息服務(wù)需求的迫切程度，對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行排序

增加健康信息資源數(shù)量拓展線上健康信息服務(wù)渠道多開(kāi)展線下健康主題活動(dòng)提升服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力延長(zhǎng)健康信息服務(wù)開(kāi)放時(shí)間改善服務(wù)環(huán)境

9. 您向其他居民推薦本社區(qū)公共圖書(shū)館健康信息服務(wù)的可能性有多大？

不可能

極有可能

10. 請(qǐng)您為當(dāng)前公共圖書(shū)館健康信息服務(wù)的整體質(zhì)量打分

質(zhì)量很差(0)

質(zhì)量非常好(10)

11. 您是否愿意未來(lái)繼續(xù)使用本社區(qū)公共圖書(shū)館的健康信息服務(wù)

肯定不會(huì)可能不會(huì)不確定可能會(huì)肯定會(huì)

12. 您目前獲取健康信息最主要的渠道有哪些

公共圖書(shū)館/社區(qū)書(shū)屋醫(yī)院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心抖音/快手等短視頻平臺(tái)微信/微博等社交平臺(tái)電視/廣播/報(bào)紙親友分享

13. 您認(rèn)為當(dāng)前公共圖書(shū)館健康信息服務(wù)存在哪些問(wèn)題

健康信息資源太少信息更新不及時(shí)獲取不方便服務(wù)人員不專(zhuān)業(yè)開(kāi)展活動(dòng)太少不了解有這項(xiàng)服務(wù)服務(wù)內(nèi)容不符合需求線上功能不完善

14. 您對(duì)本社區(qū)公共圖書(shū)館優(yōu)化健康信息服務(wù)還有哪些意見(jiàn)或建議？

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