我校女生網(wǎng)上購買化妝品情況調查問卷

尊敬的同學：
您好！我們正在進行一項關于我校女生網(wǎng)上購買化妝品情況的市場調查，旨在了解大家的消費習慣與偏好，為相關市場研究提供參考。本問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，您的回答無對錯之分，請放心填寫。問卷預計占用您3-5分鐘時間，感謝您的支持與配合！

1. 題目1：您的年級是？

A.大一B.大二C.大三D.大四

2. 題目2：您每月可支配的生活費大概是？單選題

A.1000元及以下B.1001-1500元C.1501-2000元D.2001-2500元E.2501元以上

3. 題目3：您每月在化妝品上的消費大概是？單選題

A.100元及以下B.101-300元C.301-500元D.501-800元E.801元以上

4. 題目4：您是否有過網(wǎng)上購買化妝品的經(jīng)歷？單選題

A.是B.否

5. 題目5：您平均多久網(wǎng)購一次化妝品？單選題

A.每月1次及以上B.每2-3個月1次C.每半年1次D.每年1-2次E.僅在促銷活動時購買

6. 題目6：您通常通過哪些平臺網(wǎng)購化妝品？（可多選）

A.淘寶/天貓B.京東C.拼多多D.小紅書商城E.抖音/快手電商F.品牌官方網(wǎng)站/APPG.代購（微信/微博等）H.其他

7. 題目7：您網(wǎng)購化妝品時，更傾向于購買哪些品類？（可多選）

A.護膚類（水乳、面霜、精華等）B.底妝類（粉底液、氣墊、粉餅等）C.彩妝類（口紅、眼影、腮紅等）D.美妝工具（化妝刷、粉撲等）E.卸妝/清潔類產(chǎn)品F.香水香氛類G.其他

8. 題目8：您網(wǎng)購化妝品時，優(yōu)先考慮的因素是？（按重要程度排序，1為最重要，5為最不重要）排序題

選項：產(chǎn)品質量與正品保障選項：價格與優(yōu)惠力度選項：品牌知名度與口碑選項：用戶評價與測評反饋選項：物流速度與售后保障

9. 題目9：您網(wǎng)購化妝品時，最擔心的問題是？（可多選）

A.買到假貨B.產(chǎn)品與描述不符C.過敏或不適合膚質D.物流運輸導致產(chǎn)品損壞E.售后退換貨困難F.虛假宣傳夸大效果G.其他

10. 題目10：您通常會在什么情況下網(wǎng)購化妝品？（可多選）

A.日常用完需要補貨B.看到促銷/打折活動C.被博主/朋友種草推薦D.換季更換護膚/彩妝產(chǎn)品E.嘗試新品或熱門產(chǎn)品F.其他

11. 題目11：您網(wǎng)購化妝品時，會參考哪些信息來做決策？（可多選）

題型：多選題選項：A.商品詳情頁介紹選項：B.買家真實評價（追評/帶圖評價）選項：C.美妝博主測評/推薦選項：D.朋友/同學的使用反饋選項：E.品牌官方宣傳選項：F.其他

12. 題目12：您更傾向于購買哪種價位的化妝品？（可多選）

A.50元以下B.51-150元C.151-300元D.301-500元E.501-1000元F.1001元以上

13. 題目13：您是否會購買跨境/進口化妝品？單選題

A.經(jīng)常購買B.偶爾購買C.從不購買D.僅在有可靠代購/渠道時購買

14. 題目14：您網(wǎng)購化妝品時，遇到不滿意的情況會如何處理？（可多選）

A.直接申請退換貨B.聯(lián)系客服協(xié)商解決C.給差評反饋問題D.自認倒霉，不再購買該品牌/店鋪E.向平臺投訴維權F.其他

15. 題目15：您是否會因為直播間優(yōu)惠而購買原本不需要的化妝品？單選題

A.經(jīng)常會B.偶爾會C.幾乎不會D.完全不會

16. 題目16：您網(wǎng)購化妝品時，更看重產(chǎn)品的哪些特性？（可多選）

A.成分安全溫和B.適合自己的膚質C.上妝/使用效果好D.包裝設計美觀E.香味/質地偏好F.品牌環(huán)保理念G.其他

17. 題目17：您是否關注化妝品的保質期與生產(chǎn)日期？單選題

A.每次購買都會仔細查看B.偶爾會看一下C.很少關注D.完全不關注

18. 題目18：您對目前網(wǎng)購化妝品的整體滿意度如何？單選題

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

19. 題目19：您從未在網(wǎng)上購買化妝品的主要原因是？（可多選）

A.擔心買到假貨B.無法試用，怕不適合膚質C.習慣線下實體店購買D.對網(wǎng)購渠道不信任E.認為網(wǎng)購化妝品價格不劃算F.其他

20. 題目20：您未來是否有嘗試網(wǎng)購化妝品的打算？單選題

A.一定會嘗試B.可能會嘗試C.不確定D.暫時不打算嘗試

題目21：您對改善我校女生網(wǎng)購化妝品的消費體驗，有哪些建議或看法？簡答題

結束語：再次感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷！祝您生活愉快！

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