我校女生網上購買化妝品情況市場調查問卷

您好！我們是本校的學生，正在進行一項關于我校女生網上購買化妝品情況的市場調查，本次調查僅用于課程實訓研究，所有信息都將嚴格保密，請您放心填寫，感謝您的支持與配合！

1. 您目前所在的年級是

大一大二大三大四研究生及以上

2. 您的年齡是

請選擇

3. 您每月可支配的生活費總額是

1000元及以下1001-1500元1501-2000元2001-3000元3000元以上

4. 您是否有過網上購買化妝品的經歷

有，經常購買有，偶爾購買從未購買過

5. 您一般會在哪些渠道網購化妝品

淘寶/天貓京東拼多多抖音直播小紅書商城品牌官方網站代購微信其他平臺

6. 您網購化妝品時，更傾向于購買哪些類型的產品

潔面產品爽膚水/化妝水乳液/面霜精華液防曬隔離彩妝（粉底/口紅/眼影等）面膜身體護理產品護發(fā)產品香水其他

7. 請您根據自己網購化妝品時的關注程度，對下列因素進行評價：

完全不關注
不太關注
一般關注
比較關注
非常關注

產品價格

產品品牌

產品功效

用戶評價

是否正品

包裝顏值

促銷活動

商家服務態(tài)度

發(fā)貨物流速度

8. 您平均多久網購一次化妝品

一周一次及以上半個月一次一個月一次三個月一次半年一次半年以上一次

9. 您平均每次網購化妝品的花費是

100元以下100-200元201-300元301-500元500元以上

10. 您網購化妝品更偏向于選擇什么價位的產品

平價（單價低于100元）中價位（單價100-300元）中高價位（單價301-500元）高價位（單價500元以上）

11. 您一般通過哪些途徑了解到網購化妝品的相關信息

抖音/快手等短視頻平臺小紅書微博朋友推薦淘寶推薦品牌廣告直播推薦其他

12. 請您對網購化妝品各個方面的滿意程度進行評分：

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

產品質量與描述的符合度

價格水平

物流速度

商家服務

產品使用效果

13. 您認為網購化妝品存在的主要問題有哪些

買到假貨/仿品產品質量參差不齊實際效果和宣傳不符價格波動大發(fā)貨物流慢售后退換貨麻煩個人信息泄露其他

14. 您是否會因為促銷活動，購買本來不需要的化妝品

經常會偶爾會從來不會

15. 您對網上購買化妝品的整體滿意程度，以下哪個選項更符合您的情況

很不滿意

很滿意

16. 您向身邊其他同學推薦網購化妝品的可能性有多大？

不可能

極有可能

17. 您對女生網上購買化妝品有什么其他的意見或建議嗎？

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