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井岡山大學(xué)附屬醫(yī)院患者食堂10月滿意度調(diào)查問卷
井岡山大學(xué)附屬醫(yī)院患者食堂9月滿意度調(diào)查問卷
尊敬的患者及家屬:
您好!為持續(xù)提升醫(yī)院患者食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化就餐體驗(yàn),更好滿足患者及家屬就餐需求,現(xiàn)針對(duì)第三方承包運(yùn)營(yíng)的食堂開展?jié)M意度問卷調(diào)查。本次問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于食堂服務(wù)改進(jìn),懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際就餐感受如實(shí)填寫,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 您的身份
住院患者
患者家屬
2. 您每周在患者食堂就餐次數(shù)
1-2次
3-4次
5次及以上
二、問卷內(nèi)容
3. 您對(duì)食堂菜品的口味的滿意度
非常滿意(5分
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
4. 您對(duì)食堂菜新鮮度的滿意度
非常滿意(5分
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
5. 您對(duì)食堂餐食價(jià)格合理性滿意度
非常滿意(5分
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
6. 您對(duì)食堂菜品的種類豐富度及溫度適宜度滿意度
非常滿意(5分
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
三、就餐服務(wù)滿意度
7. 您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意度
非常滿意(5分
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
8. 您對(duì)食堂就餐區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生滿意度
非常滿意(5分
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
四、就餐環(huán)境與衛(wèi)生滿意度
9. 您對(duì)食堂餐具清潔消毒情況滿意度
非常滿意(5分
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
10. 您對(duì)食堂衛(wèi)生間衛(wèi)生情況的滿意度
非常滿意(5分
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
11. 結(jié)合三甲醫(yī)院健康膳食管理要求,您對(duì)食堂菜品低鹽控鹽落實(shí)情況滿意度
非常滿意(5分
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
12. 結(jié)合三甲醫(yī)院健康膳食管理要求,您對(duì)食堂菜品少油控油、清淡烹飪管控滿意度
非常滿意(5分
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
五、其他意見與建議
13. 您認(rèn)為患者食堂目前最需要改進(jìn)的方面
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問卷!
井岡山大學(xué)附屬醫(yī)院總務(wù)科
2026年10月
關(guān)閉
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