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薪酬透明度與大學(xué)生平臺零工行為調(diào)查問卷(DD)

您好!我們是高校研究團隊,正在開展一項關(guān)于大學(xué)生平臺零工行為的研究。問卷以情景代入方式展開:請先仔細閱讀情景材料,再根據(jù)您在情景中的真實感受作答。答案沒有對錯之分,我們只關(guān)注您的真實感受。

本問卷全程匿名,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究并嚴格保密,不會泄露您的個人信息;您有權(quán)隨時退出。預(yù)計用時約5分鐘。

感謝您的支持與參與!

1.您目前是否是在校全日制大學(xué)生?
2.知情同意:我已了解本次研究的目的、數(shù)據(jù)保密原則與自愿參與權(quán)利,自愿參與本次研究。
【情景閱讀·請仔細閱讀】
想象你是一名在校大學(xué)生,為補貼日常生活費、利用課余時間增加社會實踐,你在「速到」外賣平臺注冊成為兼職騎手,主要利用工作日晚餐高峰和周末全天的空余時間工作,平均每天3–4小時,已穩(wěn)定接單約2個月,月均收入約1800–2800元,與入職時預(yù)估的兼職收入水平基本一致。
近期,平臺更新了騎手App的界面和收入展示功能。請仔細閱讀以下你在App中能看到的收入相關(guān)內(nèi)容,并想象自己就是每天使用這個App接單的兼職騎手。
【收入計算規(guī)則】平臺沒有公開具體的薪酬計算方式,App內(nèi)只顯示每單的最終收入金額,不說明收入由哪些部分構(gòu)成,也沒有對應(yīng)的計價規(guī)則、公式或扣款標(biāo)準(zhǔn)說明。你不清楚每單收入的具體計算邏輯,也不知道為什么不同訂單收入會有差異。
【收入結(jié)果信息】平臺僅展示你個人的每單明細和月度總收入,不提供任何其他兼職騎手的收入相關(guān)信息。你無法查看同區(qū)域其他騎手的收入水平、收入分布等數(shù)據(jù),只能知道自己的收入情況。
現(xiàn)在,請把自己代入上述情景,想象你就是在這些條件下工作的「速到」兼職騎手,結(jié)合自己的零工經(jīng)歷,按照真實想法、感受和行為作答。答案沒有對錯之分,我們關(guān)注的是你的真實反應(yīng)。
3.根據(jù)你剛才閱讀的情景,以下哪項最準(zhǔn)確地描述了「速到」平臺的計價規(guī)則透明度?
4.以下說法描述了您對「速到」平臺收入規(guī)則的感知,請根據(jù)您在情景中的真實感受選擇同意程度
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我清楚地了解「速到」平臺是如何計算我的收入的。
我可以看到我薪酬背后的詳細規(guī)則和公式。
平臺清楚地說明了為什么我每單收到特定金額。
5.以下說法描述了您在「速到」平臺能夠獲取到的收入信息,請選擇同意程度
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我可以看到每一單的具體收入金額。
我可以獲取所在區(qū)域其他兼職騎手的收入信息(匿名)。
我知道我的收入與從事類似工作的其他騎手相比處于什么水平。
6.請根據(jù)您在情景中的真實感受作答
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我對「速到」平臺感到非常憤怒。
我感到自己被「速到」平臺背叛了。
我認為「速到」平臺違背了和我之間的隱性約定。
我對「速到」平臺對待我的方式感到非常沮喪。
7.請判斷以下說法在多大程度上符合您的實際情況
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
即使面對難相處的人,我也始終彬彬有禮。
有些時候,我會占別人的便宜。
有些時候,我更想報復(fù)對方,而不是原諒釋懷。
當(dāng)事情不能如我所愿時,我會心生不滿。
無論和誰交談,我始終都是一個很好的傾聽者。
8.請想象您在上述情景下作為「速到」兼職騎手工作,判斷以下行為發(fā)生的可能性
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我會在規(guī)則允許的范圍內(nèi)盡可能為自己謀利,即便這可能損害他人利益,例如進行小額刷點擊操作。
我會故意放慢配送節(jié)奏,來降低平臺對我的派單強度預(yù)期。
遇到餐品輕微破損等小問題時,我會隱瞞不報以避免平臺處罰。
我會利用平臺規(guī)則的漏洞,來減少自己的工作量或增加額外收入。
9.請判斷以下行為發(fā)生在您身上的可能性
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我會幫助那些難以理解平臺規(guī)則或技術(shù)操作的兼職同行。
我會主動和同行分享配送路線、接單技巧等實用工作經(jīng)驗。
遇到同行遇到配送困難(如爆單、路線不熟)時,我會主動提供協(xié)助。
即使沒有平臺監(jiān)控,我也會自覺遵守平臺的服務(wù)規(guī)范與要求。
我會配合平臺的臨時調(diào)度安排,優(yōu)先保障緊急或特殊訂單的配送。
我會主動維護平臺的正面形象,向他人客觀正面地介紹平臺。
10.請選擇您對以下說法的同意程度
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我在該平臺的收入主要取決于我無法控制的因素(如算法派單、市場需求、天氣運氣)。
不管我多努力接單,外部因素(如算法、訂單量、天氣)決定了我最終能賺多少。
我的收入高低很大程度上不受我自己控制。
我在這個平臺上能否賺到不錯的收入,主要取決于外部因素而不是我自己的努力。
11.根據(jù)情景描述,「速到」騎手能否查看所在區(qū)域其他兼職騎手的收入信息?
12.請評估您對上述情景的感受
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我能很容易地把自己代入到上述情景中。
上述情景是真實可信的。
我能生動地想象自己在該情景下工作時的真實反應(yīng)。
13.您的性別是?
14.您的年級是?
15.您的學(xué)歷是?
16.您從事平臺零工(如外賣配送、同城跑腿)的累計時長約為?
問卷到此結(jié)束,非常感謝您的認真作答!
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