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物業(yè)公司服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的業(yè)主：
    您好，感謝您在百忙之中參與我們的問卷調(diào)查。本次調(diào)查的目的是為了深入研究物業(yè)公司服務(wù)滿意度現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并進行有效改進，促成物業(yè)與業(yè)主雙贏。請根據(jù)您的真實想法，在相應(yīng)的答案上打勾。本次調(diào)查以匿名方式進行，所有調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)僅供科研所用。對于您的支持，我們表示由衷的感謝！
1. 您的住房性質(zhì)是：
2. 您的家庭人數(shù)是：
3. 您的家庭成員構(gòu)成是：
4. 您在本小區(qū)的居住年限：
5. 您的職業(yè)是：
6. 您的年齡是：
7. 您的學(xué)歷是：
8. 您覺得與物業(yè)的溝通渠道是便利、及時且令人滿意的
9. 您認(rèn)為物業(yè)對您的訴求回復(fù)的很及時
10. 您認(rèn)為物業(yè)提供的服務(wù)是符合您實際居住需求的
11. 您認(rèn)為物業(yè)與業(yè)主在小區(qū)管理目標(biāo)上一致
12. 您愿意向物業(yè)分享您對小區(qū)管理的看法和建議
13. 您認(rèn)為物業(yè)費用收支方面的信息是透明的
14. 您相信物業(yè)不會做出損壞業(yè)主利益的事情
15. 您認(rèn)為物業(yè)有能力解決好您反映的問題
16. 您認(rèn)為物業(yè)的專業(yè)資源與業(yè)主的生活經(jīng)驗?zāi)軌蛐纬苫パa
17. 您認(rèn)為業(yè)主與物業(yè)互動越頻繁，合作效果越好
18. 您愿意為小區(qū)環(huán)境改善或管理優(yōu)化貢獻自己的力量
19. 您愿意使用物業(yè)公司提供的線上平臺參與社區(qū)事務(wù)
20. 您對物業(yè)服務(wù)感到滿意，愿意繼續(xù)支持物業(yè)公司為小區(qū)服務(wù)
21. 您認(rèn)為只有物業(yè)與業(yè)主相互配合，才能實現(xiàn)小區(qū)和諧共贏
22. 您認(rèn)為物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與您所繳納的物業(yè)費是匹配的
23. 您認(rèn)為物業(yè)公司與業(yè)主之間已經(jīng)形成了良好的合作關(guān)系
24. 您對物業(yè)公司目前提供的各項服務(wù)感到滿意
25. 您是否還有其他意見或建議
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的支持！祝您生活愉快！
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