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薪酬透明度與大學(xué)生平臺(tái)零工行為調(diào)查問卷(GG)

您好!我們是高校研究團(tuán)隊(duì),正在開展一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生平臺(tái)零工行為的研究。問卷以情景代入方式展開:請(qǐng)先仔細(xì)閱讀情景材料,再根據(jù)您在情景中的真實(shí)感受作答。答案沒有對(duì)錯(cuò)之分,我們只關(guān)注您的真實(shí)感受。
本問卷全程匿名,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究并嚴(yán)格保密,不會(huì)泄露您的個(gè)人信息;
您有權(quán)隨時(shí)退出。預(yù)計(jì)用時(shí)約5分鐘。感謝您的支持與參與!
1.您目前是否是在校全日制大學(xué)生?
2.知情同意:我已了解本次研究的目的、數(shù)據(jù)保密原則與自愿參與權(quán)利,自愿參與本次研究。
【情景閱讀·請(qǐng)仔細(xì)閱讀】
想象你是一名在校大學(xué)生,為補(bǔ)貼日常生活費(fèi)、利用課余時(shí)間增加社會(huì)實(shí)踐,你在「速到」外賣平臺(tái)注冊(cè)成為兼職騎手,主要利用工作日晚餐高峰和周末全天的空余時(shí)間工作,平均每天3–4小時(shí),已穩(wěn)定接單約2個(gè)月,月均收入約1800–2800元,與入職時(shí)預(yù)估的兼職收入水平基本一致。
近期,平臺(tái)更新了騎手App的界面和收入展示功能。請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下你在App中能看到的收入相關(guān)內(nèi)容,并想象自己就是每天使用這個(gè)App接單的兼職騎手。
【收入計(jì)算規(guī)則】平臺(tái)在App內(nèi)公開了完整的薪酬計(jì)算公式,詳細(xì)說明每單收入由基礎(chǔ)配送費(fèi)、距離補(bǔ)貼、時(shí)段補(bǔ)貼、天氣補(bǔ)貼、好評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)等部分構(gòu)成,并明確了每個(gè)部分的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、觸發(fā)條件和扣款規(guī)則。所有計(jì)價(jià)規(guī)則都有清晰的文字說明和舉例演示,你可以隨時(shí)查看,完全了解自己每一筆收入的來龍去脈。
【收入結(jié)果信息】平臺(tái)除了展示你個(gè)人的每單明細(xì)和月度總收入外,還在App內(nèi)公布了所在城市同區(qū)域兼職騎手的匿名收入統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),包括各段位收入分布、平均日接單量、平均月收入等信息。你可以清楚地看到自己的收入在同區(qū)域兼職騎手中處于什么水平,也能了解其他兼職騎手的大致收入情況。
現(xiàn)在,請(qǐng)把自己代入上述情景,想象你就是在這些條件下工作的「速到」兼職騎手,結(jié)合自己的零工經(jīng)歷,按照真實(shí)想法、感受和行為作答。答案沒有對(duì)錯(cuò)之分,我們關(guān)注的是你的真實(shí)反應(yīng)。
3.根據(jù)你剛才閱讀的情景,以下哪項(xiàng)最準(zhǔn)確地描述了「速到」平臺(tái)的計(jì)價(jià)規(guī)則透明度?
4.以下說法描述了您對(duì)「速到」平臺(tái)收入規(guī)則的感知,請(qǐng)根據(jù)您在情景中的真實(shí)感受選擇同意程度
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我清楚地了解「速到」平臺(tái)是如何計(jì)算我的收入的。
我可以看到我薪酬背后的詳細(xì)規(guī)則和公式。
平臺(tái)清楚地說明了為什么我每單收到特定金額。
5.以下說法描述了您在「速到」平臺(tái)能夠獲取到的收入信息,請(qǐng)選擇同意程度
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我可以看到每一單的具體收入金額。
我可以獲取所在區(qū)域其他兼職騎手的收入信息(匿名)。
我知道我的收入與從事類似工作的其他騎手相比處于什么水平。
6.請(qǐng)根據(jù)您在情景中的真實(shí)感受作答
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我對(duì)「速到」平臺(tái)感到非常憤怒。
我感到自己被「速到」平臺(tái)背叛了。
我認(rèn)為「速到」平臺(tái)違背了和我之間的隱性約定。
我對(duì)「速到」平臺(tái)對(duì)待我的方式感到非常沮喪。
7.請(qǐng)判斷以下說法在多大程度上符合您的實(shí)際情況
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
即使面對(duì)難相處的人,我也始終彬彬有禮。
有些時(shí)候,我會(huì)占別人的便宜。
有些時(shí)候,我更想報(bào)復(fù)對(duì)方,而不是原諒釋懷。
當(dāng)事情不能如我所愿時(shí),我會(huì)心生不滿。
無論和誰交談,我始終都是一個(gè)很好的傾聽者。
8.請(qǐng)想象您在上述情景下作為「速到」兼職騎手工作,判斷以下行為發(fā)生的可能性
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我會(huì)在規(guī)則允許的范圍內(nèi)盡可能為自己謀利,即便這可能損害他人利益,例如進(jìn)行小額刷點(diǎn)擊操作。
我會(huì)故意放慢配送節(jié)奏,來降低平臺(tái)對(duì)我的派單強(qiáng)度預(yù)期。
遇到餐品輕微破損等小問題時(shí),我會(huì)隱瞞不報(bào)以避免平臺(tái)處罰。
我會(huì)利用平臺(tái)規(guī)則的漏洞,來減少自己的工作量或增加額外收入。
9.請(qǐng)判斷以下行為發(fā)生在您身上的可能性
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我會(huì)幫助那些難以理解平臺(tái)規(guī)則或技術(shù)操作的兼職同行。
我會(huì)主動(dòng)和同行分享配送路線、接單技巧等實(shí)用工作經(jīng)驗(yàn)。
遇到同行遇到配送困難(如爆單、路線不熟)時(shí),我會(huì)主動(dòng)提供協(xié)助。
即使沒有平臺(tái)監(jiān)控,我也會(huì)自覺遵守平臺(tái)的服務(wù)規(guī)范與要求。
我會(huì)配合平臺(tái)的臨時(shí)調(diào)度安排,優(yōu)先保障緊急或特殊訂單的配送。
我會(huì)主動(dòng)維護(hù)平臺(tái)的正面形象,向他人客觀正面地介紹平臺(tái)。
10.請(qǐng)選擇您對(duì)以下說法的同意程度
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我在該平臺(tái)的收入主要取決于我無法控制的因素(如算法派單、市場(chǎng)需求、天氣運(yùn)氣)。
不管我多努力接單,外部因素(如算法、訂單量、天氣)決定了我最終能賺多少。
我的收入高低很大程度上不受我自己控制。
我在這個(gè)平臺(tái)上能否賺到不錯(cuò)的收入,主要取決于外部因素而不是我自己的努力。
11.根據(jù)情景描述,「速到」騎手能否查看所在區(qū)域其他兼職騎手的收入信息?
12.請(qǐng)?jiān)u估您對(duì)上述情景的感受
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我能很容易地把自己代入到上述情景中。
上述情景是真實(shí)可信的。
我能生動(dòng)地想象自己在該情景下工作時(shí)的真實(shí)反應(yīng)。
13.您的性別是?
14.您的年級(jí)是?
15.您的學(xué)歷是?
16.您從事平臺(tái)零工(如外賣配送、同城跑腿)的累計(jì)時(shí)長(zhǎng)約為?
問卷到此結(jié)束,非常感謝您的認(rèn)真作答!
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