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新安縣醫(yī)共體總醫(yī)院質(zhì)控管理工作滿意度調(diào)查問卷
填寫說明:
1. 本問卷旨在了解各分院對總醫(yī)院質(zhì)控管理工作的滿意度,為持續(xù)優(yōu)化質(zhì)控工作、提升醫(yī)療質(zhì)量提供依據(jù),請您客觀、真實填寫。
2. 評分標(biāo)準(zhǔn):非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意、不了解,每項僅選一個選項。
3. 問卷采用匿名方式填寫,
所有信息僅用于統(tǒng)計分析
,請您放心填寫。
一、通用滿意度調(diào)查
1. 對醫(yī)療核心制度、行業(yè)規(guī)范的熟悉程度。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
2. 發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,提出專業(yè)、可落地的改進(jìn)建議。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
3. 對待質(zhì)控工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不走過場。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
4. 反饋問題清晰、具體,而非簡單指責(zé)。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
5. 質(zhì)控檢查中不接受宴請、禮品,保持獨立。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
二、質(zhì)控督導(dǎo)部門專項評價
6. 請選擇本次評價的總醫(yī)院質(zhì)控督導(dǎo)部門
醫(yī)務(wù)部
護(hù)理部
感控科
病案管理科
醫(yī)???/label>
藥學(xué)部
公共衛(wèi)生科
7. 醫(yī)務(wù)部質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范,便于分院學(xué)習(xí)落實。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
8. 醫(yī)務(wù)部督導(dǎo)人員熟悉醫(yī)療核心制度相關(guān)要求,現(xiàn)場督導(dǎo)專業(yè)扎實,問題反饋客觀公正,指導(dǎo)分院抓好整改,落地見效。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
9. 醫(yī)務(wù)部組織的醫(yī)療相關(guān)培訓(xùn)貼合基層實際,實操價值高。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
10. 醫(yī)務(wù)部督導(dǎo)檢查堅持實事求是,客觀查不足,無刻意苛責(zé)、片面挑錯。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
11. 醫(yī)務(wù)部督導(dǎo)期間恪守廉潔自律規(guī)定,無接受宴請、收受禮品等行為。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
12. 護(hù)理部質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范,便于分院理解執(zhí)行。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
13. 護(hù)理部現(xiàn)場督導(dǎo)務(wù)實高效,問題反饋客觀公正,指導(dǎo)分院抓好整改,落地見效。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
14. 護(hù)理部組織的護(hù)理相關(guān)培訓(xùn)貼合基層實際,實操價值高。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
15. 護(hù)理部是“幫改進(jìn)”而非“挑毛病”,能站在分院角度解決問題。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
16. 護(hù)理部督導(dǎo)期間恪守廉潔自律規(guī)定,無接受宴請、收受禮品等行為。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
17. 感控科質(zhì)控督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范,便于分院理解執(zhí)行。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
18. 感控科組織的感控相關(guān)培訓(xùn)貼合基層實際,實操價值高。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
19. 感控科現(xiàn)場督導(dǎo)務(wù)實高效,問題反饋客觀公正,指導(dǎo)分院抓好整改,落地見效。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
20. 感控科是“幫改進(jìn)”而非“挑毛病”,能站在分院角度解決問題。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
21. 感控科督導(dǎo)期間恪守廉潔自律規(guī)定,無接受宴請、收受禮品等行為。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
22. 病案管理科熟練掌握病案質(zhì)控、編碼、首頁填報規(guī)范,專業(yè)督導(dǎo)能力強。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
23. 病案管理科質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范,便于分院理解執(zhí)行。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
24. 病案管理科督導(dǎo)答疑耐心細(xì)致,問題反饋清楚,整改指導(dǎo)可執(zhí)行。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
25. 病案管理科督導(dǎo)工作實事求是,不刻意挑刺、不片面苛責(zé)基層。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
26. 病案管理科督導(dǎo)期間恪守廉潔自律規(guī)定,無接受宴請、收受禮品等行為。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
27. 醫(yī)保科督導(dǎo)人員精通醫(yī)保與DIP政策,具備專業(yè)權(quán)威的政策解讀能力。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
28. 醫(yī)??瀑|(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范,便于分院理解執(zhí)行。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
29. 醫(yī)保政策培訓(xùn)貼合基層實操,有效規(guī)避醫(yī)保違規(guī)風(fēng)險。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
30. 醫(yī)保科督導(dǎo)答疑耐心細(xì)致,問題反饋清楚,整改指導(dǎo)可落地。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
31. 醫(yī)保科督導(dǎo)期間恪守廉潔自律規(guī)定,無接受宴請、收受禮品等行為。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
32. 藥學(xué)部督導(dǎo)人員熟悉藥事管理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對分院藥事工作指導(dǎo)專業(yè)精準(zhǔn)。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
33. 藥學(xué)部質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范,便于分院理解執(zhí)行。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
34. 藥學(xué)部督導(dǎo)答疑耐心細(xì)致,問題反饋清楚,整改指導(dǎo)可落地。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
35. 藥學(xué)部督導(dǎo)工作實事求是,不刻意挑刺、不片面苛責(zé)基層。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
36. 藥學(xué)部督導(dǎo)期間恪守廉潔自律規(guī)定,無接受宴請、收受禮品等行為。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
37. 公共衛(wèi)生科督導(dǎo)人員熟悉公共衛(wèi)生質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對分院公共衛(wèi)生指導(dǎo)專業(yè)規(guī)范。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
38. 公共衛(wèi)生科質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范,便于分院理解執(zhí)行。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
39. 公共衛(wèi)生科督導(dǎo)答疑耐心細(xì)致,問題反饋清楚,整改指導(dǎo)可落地。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
40. 公共衛(wèi)生科督導(dǎo)工作實事求是,不刻意挑刺、不片面苛責(zé)基層。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
41. 公共衛(wèi)生科督導(dǎo)期間恪守廉潔自律規(guī)定,無接受宴請、收受禮品等行為。
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不了解
三、意見與建議
42. 對于總醫(yī)院質(zhì)控督導(dǎo)管理工作,您還有其他意見、建議或需要反饋的問題嗎?
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