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2026年明珠家園業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的各位業(yè)主: 您好！為了不斷提高明珠家園項目物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，我們需要了解您對各項服務(wù)的真實感受，希望您在百忙之中參與調(diào)查，在您認(rèn)為合適的選項中劃“?” 調(diào)查結(jié)果將作為我們今后提升項目物業(yè)管理的依據(jù)，您的真實回答會對我們的工作有很大的幫助，非常感謝您的參與！

1. 您家所在的區(qū)域？

高層區(qū)小高層洋房區(qū)商鋪

2. 您的樓號及房號？

3. 您的電話:

4. 您對物業(yè)服務(wù)總體滿意度？

非常滿意比較滿意一般不滿意非常不滿意

5. 您對客服管家的儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不滿意非常不滿意

6. 您對園區(qū)的公共秩序管理（車輛管理、進(jìn)出人員登記等）是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

7. 您對工程維修人員公共設(shè)施維修的及時率是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不滿意非常不滿意

8. 您對園區(qū)整體的清潔衛(wèi)生是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

9. 您對園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)以及蟲害消殺是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

10. 您覺得物業(yè)服務(wù)還需要在哪些方面改善？

物業(yè)人員統(tǒng)一著裝、行為規(guī)范、服務(wù)熱情方面公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)方面小區(qū)綠化、清潔度、垃圾清運(yùn)方面安全防范、對外來人員管理方面小區(qū)內(nèi)機(jī)動車輛違章停放方面對業(yè)主擅自改動房屋結(jié)構(gòu)的干預(yù)和阻止方面

11. 您對物業(yè)公司的哪些服務(wù)最為關(guān)注？

秩序管理車輛管理環(huán)境衛(wèi)生清潔綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)消防管理解決業(yè)主訴求開展社區(qū)文化活動提高物業(yè)服務(wù)技能開展有償服務(wù)

12. 您對明珠物業(yè)服務(wù)的期望和建議:

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2026年明珠家園業(yè)主滿意度調(diào)查問卷