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關于基層社區(qū)治理現代化現狀與居民滿意度的調查問卷\n
親愛的居民朋友:
您好!我們是延邊大學的學生,正在開展一項關于社區(qū)治理的社會實踐。本問卷匿名填寫,僅供學術研究使用。感謝您的支持!
第一部分:基本情況(3題)
1. 您在本社區(qū)的居住時長是?
1年以下
1-5年
5-10年
10年以上
2. 您的年齡段是?
18-30歲
31-50歲
51-65歲
66歲及以上
第二部分:網格化管理(2題)
3. 您是否知道負責您所在樓棟/單元的“網格員”是誰?
知道,經常聯系
知道,但從未聯系
聽說過,沒見過
完全不知道
4. 如果您向網格員反映問題,通常多久能得到回應?
當天回應
2-3天
一周左右
沒有回應
從未反映過
第三部分:便民服務(2題)
5. 從您家步行15分鐘內,缺少哪些便民設施?
菜市場/超市
社區(qū)食堂
藥店/診所
快遞驛站
理發(fā)/維修等小店
老年活動室/托幼點
健身廣場
都不缺
6. 您對目前社區(qū)便民服務(如義診、法律咨詢)的滿意度是?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意(幾乎沒有)
第四部分:智慧化與治理現狀(3題)
7. 您平時主要通過什么渠道了解社區(qū)通知?
微信群通知
公眾號/小程序
公告欄
鄰居轉告
很少收到
8. 您所在的社區(qū),以下哪些智慧化設施已經普及?
智能門禁/人臉識別
線上繳費/報修
智能充電樁
高空拋物攝像頭
都沒有
9. 您認為當前社區(qū)存在的主要問題是?
停車難/充電難
垃圾分類差
設施老化
物業(yè)與業(yè)主矛盾
養(yǎng)老/托幼缺乏
治安隱患
鄰里關系冷漠
第五部分:參與度與滿意度量表(5題)
請打分:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
10. 我愿意參加業(yè)委會/居民議事會
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
11. 社區(qū)經常組織協商解決公共問題
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
12. 社區(qū)微信群/小程序上報的問題能及時解決
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
13. 我對社區(qū)居委會/物業(yè)的工作感到滿意
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
14. 我所在的社區(qū)比五年前治理得更好了
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
第六部分:總體評價與建議(2題)
15. 您對社區(qū)治理現代化的總體評價是?
非常好
比較好
一般
比較差
非常差
16. 您對社區(qū)治理最希望改進的一點建議是?
問卷到此結束,再次感謝!
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