酒店員工離職與留任情況調(diào)查問卷

1. 1、您的性別？

A、男B、女

2. 2、您的年齡？

A、18-22歲B、23-30歲C、31-40歲D、40歲以上

3. 3、您目前所在崗位？

A、前廳B、客房C、餐飲D、后勤E、其他

4. 4、您在本酒店工作時長？

A、3個月以內(nèi)B、3-12個月C、1-3年D、3年以上

5. 5、您的學歷？

A、初中及以下B、高中/中專C、大專D、本科及以上

6. 6、（多選題）如果未來選擇離職，您最主要的原因是？

A、薪資福利低B、工作強度大、經(jīng)常倒班C、看不到晉升空間D、管理者管理方式不好E、社會認可度低F、找到其他更好的工作G、其他

7. 7、（多選題）哪些因素最能夠讓您愿意長期留在酒店工作？

A、提高工資待遇B、合理的排班休息C、清晰的晉升通道D、人性化管理E、良好的同事氛圍F、完善的員工福利G、其他

8. 8、您未來一年有沒有離職的想法？

A、肯定會離職B、有可能離職C、不確定D、大概率會留下來E、一定會留下來

9. 9、（簡答題）您對于酒店留住員工方面，有什么意見或者建議？

10. 附錄B 管理人員訪談提綱

1. 貴酒店最近兩年員工大致的年度離職率、員工留任率大概是多少？近三年呈現(xiàn)什么變化趨勢？?

11. 2.?哪個崗位員工離職現(xiàn)象最為嚴重？一般員工大多入職多久選擇離職？?

12. 3.?根據(jù)貴酒店的日常統(tǒng)計，員工離職最常見的原因有哪些？?

13. 4.?目前貴酒店有哪些激勵員工留下來的制度或者措施？實際效果如何？?

14. 5.?您認為目前貴酒店人力資源管理當中最大的短板是什么？?

15. 6.?后續(xù)貴酒店打算出臺哪些政策或計劃來穩(wěn)定員工隊伍？

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