新時(shí)代青年職場禮儀及企業(yè)文化適配調(diào)查問卷

尊敬的受訪者:
您好！本次問卷用于課程調(diào)研報(bào)告，問卷匿名，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析，大約占用您3-5分鐘，感謝您的配合。

1.您的身份（）

A在校求職階段大學(xué)生B入職3年以內(nèi)青年員工

2.您的年齡（）

A18-22歲B23-26歲C27-30歲

3.如果已經(jīng)工作，您所在企業(yè)類型（）

A尚未入職B民營企業(yè)C國企/事業(yè)單位D服務(wù)業(yè)E其他

4.您從事/意向從事崗位類型（）

A行政文職B人力資源C技術(shù)崗D銷售服務(wù)崗E其他

5.您認(rèn)為職場禮儀在職場當(dāng)中重要嗎（）

A非常重要B比較重要C一般，看公司氛圍D不太重要E完全不重要

6.您獲取職場禮儀相關(guān)知識(shí)主要渠道是（可多選）（）

A短視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)B學(xué)校課程、講座C實(shí)習(xí)、工作親身經(jīng)歷D長輩朋友傳授E幾乎沒有學(xué)習(xí)

7.您是否理解職場禮儀和企業(yè)文化之間存在關(guān)聯(lián)（）

A非常理解B有一點(diǎn)了解C聽說過，但不理解D完全不知道

8.您認(rèn)為職場禮儀核心是什么（可多選）（）

A尊重同事領(lǐng)導(dǎo)B維護(hù)工作秩序C企業(yè)文化的外在體現(xiàn)D人情客套形式E提升個(gè)人職業(yè)形象

9.不同企業(yè)文化，職場禮儀要求是否會(huì)存在差別（）

A差別很大B有部分差別C基本沒有差別D不清楚

10.求職階段，您會(huì)主動(dòng)了解目標(biāo)企業(yè)的企業(yè)文化嗎（）

A會(huì)認(rèn)真了解B簡單瀏覽C很少關(guān)注D完全不會(huì)

11.收到領(lǐng)導(dǎo)或者同事的工作消息，您通常（）

A看到及時(shí)回復(fù)B忙完手頭工作統(tǒng)一回復(fù)C下班再回復(fù)D忘記就不回復(fù)

12.參加線上或者線下會(huì)議，您出現(xiàn)過下面哪些行為（可多選）（）

A遲到或缺席不提前告知B會(huì)議中隨意打斷別人發(fā)言C開會(huì)處理私人消息D認(rèn)真參會(huì)，沒有以上行為

13.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，您習(xí)慣（）

A整理好內(nèi)容再匯報(bào)B想到什么就直接說C害怕溝通盡量少匯報(bào)D看領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格隨機(jī)調(diào)整

14.和同事發(fā)生不同意見，您一般如何處理（）

A理性溝通表達(dá)觀點(diǎn)B盡量避免爭執(zhí)，順從對方C直接反駁對方D消極回避溝通

15.辦公環(huán)境當(dāng)中，您是否注意個(gè)人辦公區(qū)域整潔，不打擾周邊同事（）

A時(shí)刻注意B基本做到C偶爾忽視D不太在意

16.接待來訪客戶或者外部人員，是否了解基礎(chǔ)接待禮儀（）

A熟悉基本流程B略懂一點(diǎn)C幾乎不了解D完全不懂

17.工作出現(xiàn)失誤，您的處理方式（）

A主動(dòng)匯報(bào)承擔(dān)責(zé)任B想辦法掩蓋C等待被發(fā)現(xiàn)D歸責(zé)外部客觀因素

18.在實(shí)習(xí)、工作或者模擬求職經(jīng)歷，是否遇到個(gè)人習(xí)慣和企業(yè)禮儀、文化要求沖突（）

A經(jīng)常遇到B偶爾遇到C很少遇到D從未遇到

19.您所在企業(yè)是否開展企業(yè)文化、職場禮儀相關(guān)培訓(xùn)（在職人員填寫，學(xué)生跳過選E）（）

A有系統(tǒng)培訓(xùn)B只講制度無禮儀培訓(xùn)C完全沒有培訓(xùn)D不了解E我是在校學(xué)生

20.您希望企業(yè)或者學(xué)校增加哪些職場相關(guān)內(nèi)容（可多選）（）

A職場溝通禮儀B不同企業(yè)文化解讀C會(huì)議、匯報(bào)禮儀D上下級(jí)交往禮儀E不需要相關(guān)培訓(xùn)

21.開放問答題:結(jié)合自身感受，說一說新時(shí)代青年在適應(yīng)企業(yè)文化、踐行職場禮儀上存在哪些困惑?

問卷到此結(jié)束，再次感謝您的填寫！

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