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關(guān)于學(xué)校食堂滿意度及改進(jìn)建議的調(diào)查\n問卷
關(guān)于學(xué)校食堂滿意度及改進(jìn)建議的調(diào)查
問卷
親愛的同學(xué):
你好!為了了解大家對(duì)學(xué)校食堂的真實(shí)看法.進(jìn)一步提升餐飲服務(wù)質(zhì)量,我們特設(shè)計(jì)此問卷。本問卷采取匿名形式,大約需要占用你2分鐘時(shí)間,感謝你的支持與配合!
1. 你的年級(jí)是?
A24級(jí)
B25級(jí)
C26級(jí)
2. 你通常在食堂就餐的頻率是?
A.幾乎每頓都在食堂吃·
B.每天只在食堂吃一頓·
C.偶爾吃(每周3-4次)
D.幾乎不吃(每周1-2次或更少)
3. 你對(duì)食堂飯菜整體口味的滿意度是?
·A.非常滿意
·B.比較滿意
·C.一般
·D.不滿意
·E.非常不滿意
4. 你認(rèn)為食堂菜品的種類豐富程度如何?
A.非常豐富,選擇很多
B.比較豐富,基本滿足需求·
C.一般,經(jīng)常不知道吃什么·
D.比較單一,總是那幾樣?
E非常單一
5. 5. 關(guān)于菜品的分量,你的感受是?
A. 分量很足,吃不完
B. 分量剛好
C. 分量偏少,男生可能吃不飽
D. 分量很少,完全不夠吃
6. .食堂飯菜的保溫情況如何(尤其是冬天)?
A. 很好,吃到嘴里都是熱的
B. 尚可,溫?zé)岬?/label>
C. 一般,有時(shí)候偏涼
D. 較差,經(jīng)常吃到冷飯冷菜
7. 你希望食堂增加哪類菜品?(可多選)
A. 地方特色風(fēng)味(如川湘菜、面食等)
B. 輕食/減脂餐
C. 營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)湯類
D. 早餐品種(如現(xiàn)磨豆?jié){、特色包子)
E. 夜宵/小吃類
F. 其他
8. 你認(rèn)為目前食堂飯菜的價(jià)格水平如何?
A. 非常便宜,性價(jià)比極高
B. 比較合理,可以接受
C. 一般,部分窗口偏貴
D. 偏貴,超出預(yù)期
E. 非常貴,難以承受
9. 你平均每頓正餐在食堂的消費(fèi)金額大約是?
A. 8元以下
B. 8-12元
C. 13-18元
D. 19-25元
E. 25元以上
10. 你對(duì)食堂整體環(huán)境衛(wèi)生(桌面、地面)的評(píng)價(jià)?
A. 非常整潔
B. 比較整潔
C. 一般,偶爾有臟亂
D. 較差,經(jīng)常有油漬或垃圾
E. 非常差
11. 你在就餐過程中是否發(fā)現(xiàn)過異物(如頭發(fā)、蟲子等)?
A. 從未發(fā)現(xiàn)
B. 偶爾發(fā)現(xiàn)(1-2次)
C. 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)
D. 沒注意過
12. 餐具(筷子、勺子、餐盤)的清潔程度如何?
A. 非常干凈,無(wú)油漬水漬
B. 比較干凈
C. 一般,偶爾有水漬
D. 不干凈,常有油漬或殘留物
13. 食堂工作人員(打飯阿姨/叔叔)的個(gè)人衛(wèi)生狀況(口罩、帽子、手套)如何?
A. 規(guī)范佩戴,非常注重
B. 大部分時(shí)間佩戴規(guī)范
C. 偶爾忘記佩戴
D. 經(jīng)常不佩戴,很不規(guī)范
14. 在用餐高峰期,你排隊(duì)等待的時(shí)間通常是?
A. 5分鐘以內(nèi)
B. 5-10分鐘
C. 10-15分鐘
D. 15-20分鐘
E. 20分鐘以上
15. 你對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
A. 非常熱情友好
B. 比較客氣
C. 一般,公事公辦
D. 態(tài)度冷淡
E. 態(tài)度惡劣,經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
16. 食堂的座位安排是否合理,是否經(jīng)常找不到座位?
A. 座位充足,隨時(shí)有位
B. 高峰期稍微擁擠,但能找到
C. 高峰期很難找座位
D. 座位嚴(yán)重不足
17. 相比校外周邊餐飲或外賣,你更傾向于選擇食堂的原因是?(可多選)
A. 距離近,方便快捷
B. 食品安全更有保障
C. 價(jià)格相對(duì)便宜
D. 可以使用校園卡/補(bǔ)貼
E. 沒有特別傾向,看心情
F. 不傾向于食堂
18. 你認(rèn)為食堂目前最急需改進(jìn)的一個(gè)問題是?
A. 菜品口味
B. 菜品價(jià)格
C. 衛(wèi)生狀況
D. 服務(wù)態(tài)度
E. 排隊(duì)時(shí)間/效率
F. 就餐環(huán)境
19. 如果食堂推出“自助選菜”或“小份菜”模式,你是否支持?
A. 非常支持,希望能多吃幾種
B. 支持
C. 無(wú)所謂
D. 不支持
20. .對(duì)于學(xué)校食堂的建設(shè),你還有什么具體的建議或想說的話?
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