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青翼物業(yè)業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的業(yè)主：
您好！為持續(xù)提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，更好地為您服務(wù)，現(xiàn)開(kāi)展本次業(yè)主滿意度調(diào)查。問(wèn)卷采用匿名形式，所有信息僅用于物業(yè)服務(wù)改進(jìn)，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受填寫(xiě)，感謝您的支持與配合！
小區(qū)名稱(chēng)：青翼高層住宅小區(qū)
1. 請(qǐng)輸入您填寫(xiě)的日期
一、基礎(chǔ)信息
2. 您在本小區(qū)居住時(shí)長(zhǎng)：
3. 您的房屋類(lèi)型：
4. 您的年齡段：
二、物業(yè)服務(wù)滿意度評(píng)分（5分制：5=非常滿意，4=滿意，3=一般，2=不滿意，1=非常不滿意，請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)選項(xiàng)打√）
5. 小區(qū)安保巡邏、門(mén)禁管理
6. 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生保潔（樓道、大堂、園區(qū)道路）
7. 綠化養(yǎng)護(hù)（花草修剪、澆水除草）
8. 公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)（電梯、照明、消防設(shè)施）
9. 停車(chē)秩序管理，車(chē)位規(guī)劃
10. 物業(yè)客服接待態(tài)度、響應(yīng)速度
11.  報(bào)修處理效率、維修質(zhì)量
12. 物業(yè)收費(fèi)公開(kāi)透明，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理
13. 小區(qū)投訴處理結(jié)果反饋
14.  物業(yè)組織社區(qū)文化活動(dòng)
三、選擇題
15. 總體來(lái)看，您對(duì)本物業(yè)公司的整體服務(wù)評(píng)價(jià)：
16. 當(dāng)您向物業(yè)報(bào)修或投訴時(shí)，物業(yè)能否及時(shí)聯(lián)系您：
17. 您認(rèn)為小區(qū)存在哪些問(wèn)題（可多選）
四、開(kāi)放問(wèn)答題
18.  您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)還有哪些意見(jiàn)或建議？
        再次感謝您抽出寶貴時(shí)間填寫(xiě)問(wèn)卷！
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