安居物業(yè)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主：

　　您好！為了不斷提升我們的物業(yè)服務(wù)水平，給您和家人創(chuàng)造更舒適、安全的居住環(huán)境，安居物業(yè)特開展本次業(yè)主滿意度調(diào)查。本問卷采用匿名形式，您的回答僅用于服務(wù)改進，我們將嚴(yán)格為您保密。

1. 您在本小區(qū)的居住時長是？

半年以內(nèi)半年至1年1年至3年3年以上

2. 您平時與物業(yè)服務(wù)中心接觸頻率是？

經(jīng)常接觸偶爾接觸極少接觸從未接觸

3. 您日常使用最多的公共設(shè)施是?

電梯小區(qū)門禁健身休閑區(qū)域地下車庫

4. 您對小區(qū)安保人員的日常服務(wù)態(tài)度是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

5. 您對小區(qū)公共區(qū)域（樓道、電梯間、大堂）的保潔衛(wèi)生是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

6. 您對小區(qū)綠化景觀的日常維護情況是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

7. 當(dāng)您報修或投訴時，物業(yè)的響應(yīng)速度和處理結(jié)果是否讓您滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

8. 您認(rèn)為目前小區(qū)的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)內(nèi)容是否匹配？

完全匹配基本匹配一般不太匹配完全不匹配

9. 您的年齡段是?

30歲以下30-45歲46-60歲60歲以上

10. 您家在該小區(qū)的常住人口數(shù)量是？

1人2人3人4人及以上

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