市機(jī)關(guān)局物業(yè)管理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷（人才公寓）

為加強(qiáng)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提供更加優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理服務(wù)，推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，請(qǐng)您對(duì)維修保障效率和管理水平等方面做出評(píng)價(jià)，我們將根據(jù)您的寶貴意見(jiàn)努力提升服務(wù)保障工作水平和質(zhì)量，感謝您的支持與配合!

一、環(huán)境衛(wèi)生

1.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)樓宇公共區(qū)域（走廊、樓梯間等）的衛(wèi)生保潔是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

2.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)樓內(nèi)宣傳圖版設(shè)計(jì)內(nèi)容和擺放位置是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

3.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)環(huán)境噪音影響情況是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

二、設(shè)施維修維護(hù)

4.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)電視、網(wǎng)絡(luò)使用情況是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

5.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)室內(nèi)設(shè)施維修情況是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

6.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)電梯運(yùn)行平穩(wěn)度和安全性是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

7.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)樓宇公共設(shè)施的完好程度是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

8. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)冬季供熱情況是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

三、安全保障

9.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)樓宇消防設(shè)備（滅火器、消火栓等）的日常管理和維護(hù)是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

10.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)樓宇的日常出行環(huán)境安全是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

四、綜合服務(wù)

11.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)物業(yè)管理人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率和專(zhuān)業(yè)性是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

12.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)物業(yè)服務(wù)的整體滿意度和問(wèn)題響應(yīng)及時(shí)性是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

13.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)供熱、停電、停水等信息報(bào)送反饋時(shí)效性是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

14.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)物業(yè)管理人員提供的繳費(fèi)、開(kāi)閥、電視等問(wèn)題解答是否滿意？

A.非常滿意B.基本滿意C.不了解D.不滿意

15.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)機(jī)關(guān)局的管理服務(wù)保障工作還有哪些意見(jiàn)或建議？

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