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華為技術有限公司 品牌形象及公眾評價公關調查問卷

一、基礎信息
1. 1.?您的性別：
2. 2.?您的年齡段：
3. 3.?您是否使用過華為的產品（手機、平板、智能設備等）？
二、產品與服務質量調查
4. 4.?您對華為產品的整體質量評價？
5. 5.?華為產品售后客服響應與問題處理，您覺得：
6. 6.?您認為華為產品操作、使用體驗是否友好？
三、企業(yè)公共關系形象調查
7. 7.?您對華為品牌的整體印象如何？
8. 8.?您是否了解華為的研發(fā)投入、自主技術相關信息？
9. 9.?您是否了解華為開展的公益、社會責任相關活動（鄉(xiāng)村教育、數(shù)字普惠等）？
10. 10.?您獲取華為相關信息的渠道（可多選）
11. 11.?如果身邊親友需要選購數(shù)碼產品，您愿意推薦華為嗎？
12. 12.?當看到關于華為的網絡爭議消息，您一般會？
四、意見建議
13. 13.?您認為華為在品牌形象、公眾溝通方面還有哪些不足？
14. 14.?您對華為改善公眾關系、品牌傳播有什么建議？
再次感謝您的填寫！
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