科研樓物業(yè)三季度服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查測評

一、基本信息

1、您的姓名：

2、您的聯(lián)系方式：

二、衛(wèi)生情況評價

1、你對與您所溝通的辦公區(qū)域衛(wèi)生是否滿意？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

2、您對科研樓公共區(qū)域衛(wèi)生（大廳、走廊、電梯、會議室等）是否滿意？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

3、您對衛(wèi)生間的清潔與整潔度是否滿意？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

4、科研樓整體衛(wèi)生清潔是否及時、到位、無異味？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

三、服務(wù)質(zhì)量評價

1、科研樓工作人員服務(wù)態(tài)度是否熱情、耐心、有禮貌？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

2、科研樓工作人員對您的咨詢、指引、協(xié)助是否響應(yīng)及時？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

3、您對展廳講解人員的整體表現(xiàn)（形象、親和力、表達(dá)能力等）否滿意？（未參觀展廳可跳過本題，無需填寫）

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

4、遇到問題時，科研樓工作人員能否快速響應(yīng)并妥善解決？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

5、您對科研樓整體服務(wù)質(zhì)量是否滿意？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

四、整體形象評價

1、您對科研樓工作人員儀容儀表（著裝統(tǒng)一、整潔得體、精神面貌等）是否滿意？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

2、您認(rèn)為科研樓的內(nèi)部標(biāo)識、指引是否清晰、便捷？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

3、您認(rèn)為科研樓整體環(huán)境與服務(wù)水平是否體現(xiàn)了“專業(yè)、高效、規(guī)范”的科研接待形象？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

4、與其他同類型科研機(jī)構(gòu)或商務(wù)辦公樓相比，您對本科研樓的整體形象評價如何？

非常滿意滿意不滿意非常不滿意

五、其他建議

1、您對科研樓最滿意的方面是？

2、您對科研樓最不滿意的方面是？

3、您是否愿意留下具體的改進(jìn)建議或案例說明（選填）：

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