西昌學(xué)院學(xué)生餐廳（四食堂）客戶需求與滿意度調(diào)查問卷

第一部分客戶基本特征

1. 你的年級(jí)（單選）

A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生及以上

2. 你的性別（單選）

A. 男B. 女

3. 你的就餐身份（單選）

A. 在校本科生B. 在校研究生C. 教職工D. 校外人員/其他

4. 你常住區(qū)域距該餐廳的步行時(shí)間（單選）

A. 3 分鐘以內(nèi)B. 3–5 分鐘C. 5–10 分鐘D. 10 分鐘以上

5. 你每周在該餐廳就餐的頻率（單選）

A. 1 次及以下B. 2–3 次C. 4–6 次D. 7–10 次E. 10 次以上

6. 你最近一次在該餐廳就餐是什么時(shí)候（單選）

A. 今天B. 昨天C. 3 天內(nèi)D. 一周內(nèi)E. 一周以上

7. 你平均每次在該餐廳的消費(fèi)金額（單選）

A. 5 元以下B. 5–8 元C. 8–12 元D. 12–18 元E. 18 元以上

8. 你平均每月在食堂的消費(fèi)金額（單選）

A. 300 元以下B. 300–600 元C. 600–900 元D. 900–1200 元E. 1200 元以上

9. 你通常的就餐方式（單選）

A. 堂食B. 打包帶走C. 外賣配送D. 視情況而定

10. 除了該餐廳，你還會(huì)選擇哪些就餐渠道（多選）

A. 校內(nèi)其他食堂B. 校外餐館C. 外賣平臺(tái)D. 便利店/超市E. 自己做飯F. 基本只在這家餐廳

11. 你選擇在該餐廳就餐的主要原因（多選，最多選 3 項(xiàng)）

A. 距離近/方便B. 價(jià)格實(shí)惠C. 口味好D. 衛(wèi)生放心E. 出餐快F. 品類豐富G. 就餐環(huán)境好H. 服務(wù)態(tài)度好

12. 你在選擇學(xué)生餐廳時(shí)最看重的是哪一項(xiàng)（單選）

A. 價(jià)格B. 口味C. 衛(wèi)生D. 就餐環(huán)境E. 服務(wù)態(tài)度F. 出餐速度G. 品類豐富度H. 便利性

13. 你對(duì)餐廳價(jià)格的滿意度（單選）