大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)品牌忠誠(chéng)度調(diào)查問(wèn)卷

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)品牌忠誠(chéng)度的學(xué)術(shù)調(diào)研，希望能了解您的手機(jī)使用情況與消費(fèi)偏好。本次問(wèn)卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析，請(qǐng)您放心填寫(xiě)，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您的學(xué)歷層次

?？?/label>本科碩士研究生博士研究生

3. 您每月可支配的生活費(fèi)范圍是

1000元及以下1001-1500元1501-2000元2001-3000元3000元以上

4. 您了解手機(jī)品牌信息的主要渠道有哪些

社交平臺(tái)推薦朋友家人推薦線下門店體驗(yàn)電商平臺(tái)評(píng)價(jià)品牌官方宣傳其他

5. 您當(dāng)前正在使用的手機(jī)品牌是

蘋(píng)果華為小米OPPOvivo榮耀一加realmeiQOO三星其他

6. 您已經(jīng)使用當(dāng)前品牌手機(jī)多少年了

7. 您選擇當(dāng)前手機(jī)品牌的主要原因是哪些

系統(tǒng)流暢穩(wěn)定外觀設(shè)計(jì)符合審美拍照音質(zhì)效果好續(xù)航能力強(qiáng)價(jià)格符合預(yù)算品牌口碑好售后服務(wù)好身邊很多人使用其他

8. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況，對(duì)以下描述的同意程度進(jìn)行打分

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

下次更換手機(jī)時(shí)，我仍然會(huì)選擇現(xiàn)在的品牌

我會(huì)向身邊有購(gòu)機(jī)需求的人推薦我現(xiàn)在使用的品牌

即使其他品牌降價(jià)促銷，我也不會(huì)更換品牌

我認(rèn)為我一直使用同一個(gè)品牌是正確的選擇

我關(guān)注當(dāng)前品牌的新品發(fā)布信息

我會(huì)主動(dòng)嘗試當(dāng)前品牌推出的其他產(chǎn)品

9. 請(qǐng)按照您對(duì)手機(jī)品牌選擇影響因素的重視程度排序，最重視的排在最前面

品牌口碑產(chǎn)品性能價(jià)格外觀設(shè)計(jì)售后服務(wù)系統(tǒng)生態(tài)配置參數(shù)

10. 您有多大可能向身邊需要購(gòu)買手機(jī)的人推薦您目前使用的品牌

不可能

極有可能

11. 您之前使用過(guò)其他品牌的手機(jī)嗎

一直使用當(dāng)前這個(gè)品牌之前使用過(guò)其他品牌

12. 請(qǐng)問(wèn)您更換手機(jī)品牌的最主要原因是什么

原品牌產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題原品牌價(jià)格超出預(yù)算新品牌性能更符合需求新品牌外觀設(shè)計(jì)更吸引我身邊人的推薦原品牌售后服務(wù)不好其他relation:您之前使用過(guò)其他品牌的手機(jī)嗎>>>之前使用過(guò)其他品牌

13. 如果您打算更換手機(jī)，您會(huì)在以下因素中分配多少關(guān)注度比重

品牌延續(xù)性（保持原品牌）

價(jià)格預(yù)算

性能提升

外觀設(shè)計(jì)

新功能體驗(yàn)

14. 您認(rèn)為一個(gè)手機(jī)品牌要提升用戶忠誠(chéng)度，需要做出哪些改進(jìn)？

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