西安老舊小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理與適老化服務(wù)調(diào)查（政府/社區(qū)端）

本問卷匿名填寫，僅用于學(xué)術(shù)研究。請(qǐng)根據(jù)您所在單位或轄區(qū)實(shí)際情況作答。

第一部分基本信息

單位類型

街道社區(qū)住建部門民政部門其他

您所在單位負(fù)責(zé)的老舊小區(qū)數(shù)量：

5個(gè)以下5—9個(gè)10—19個(gè)20個(gè)及以上

是否參與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核？

是否

是否有老舊小區(qū)物業(yè)財(cái)政補(bǔ)貼或購買服務(wù)？

有無不清楚

第二部分政策與治理判斷

請(qǐng)選擇：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意

5. 政策與標(biāo)準(zhǔn)

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

現(xiàn)行物業(yè)管理政策能覆蓋老舊小區(qū)

舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清晰

收費(fèi)與監(jiān)管政策有明確依據(jù)

政策對(duì)物業(yè)企業(yè)有足夠激勵(lì)

現(xiàn)行政策對(duì)適老化服務(wù)有明確要求

6. 監(jiān)管與考核

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

政府對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有常態(tài)化考核

考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤

居民投訴渠道暢通

對(duì)物業(yè)違規(guī)行為有明確約束

考核指標(biāo)能反映老舊小區(qū)實(shí)際

7. 協(xié)同機(jī)制

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

街道、社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)職責(zé)邊界清楚

多方聯(lián)席會(huì)議機(jī)制運(yùn)行有效

居民參與物業(yè)管理渠道暢通

社會(huì)組織或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)能有效參與

黨建引領(lǐng)在物業(yè)治理中作用明顯

8. 資金與支持

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

財(cái)政或?qū)ｍ?xiàng)資金支持充足

政府購買服務(wù)與低償服務(wù)結(jié)合可行

公共資源經(jīng)營收入能反哺物業(yè)服務(wù)

維修資金使用渠道順暢

我認(rèn)為老舊小區(qū)物業(yè)管理主要應(yīng)靠市場(chǎng)自行解決

9. 適老化納入

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

適老化服務(wù)已納入社區(qū)養(yǎng)老或物業(yè)考核

物業(yè)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)有合作機(jī)制

適老化服務(wù)有明確標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)貼

老年人需求能有效反饋到政策制定中

適老化服務(wù)數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)和評(píng)估

10. 總體成效與推廣

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

當(dāng)前老舊小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化水平明顯提升

當(dāng)前物業(yè)適老化服務(wù)供給明顯改善

現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制推廣到其他老舊小區(qū)

當(dāng)前模式在資金上具有可持續(xù)性

第三部分

11. 您認(rèn)為當(dāng)前老舊小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理最大的制度障礙是什么？

12. 您對(duì)物業(yè)居家養(yǎng)老適老化服務(wù)的政策支持有什么建議？

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