寧波市中醫(yī)院食堂（職工）滿意度調(diào)查問(wèn)卷（2026.10）

親愛(ài)的同事,非常感謝您對(duì)醫(yī)院食堂管理的關(guān)注，為了進(jìn)一步完善我院食堂服務(wù)質(zhì)量，提升就餐滿意度，請(qǐng)您抽出幾分鐘填下問(wèn)卷，對(duì)菜肴品質(zhì)、工作人員服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等各方面提供寶貴意見(jiàn)。 2026年第三季度

1、您對(duì)食堂的整體評(píng)價(jià)

滿意基本滿意不滿意

2、你對(duì)食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況感覺(jué)如何?

滿意基本滿意不滿意

3、您對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生（包括桌椅、地面等）滿意嗎?

滿意基本滿意不滿意

4、您認(rèn)為食堂內(nèi)外的防鼠防蠅等衛(wèi)生措施是否滿意?

滿意基本滿意不滿意

5、您覺(jué)得食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生如何?（是否穿工作服、戴帽子、口罩等）

滿意基本滿意不滿意

6、您對(duì)食堂員工的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?

滿意基本滿意不滿意

7、您對(duì)食堂菜品價(jià)格滿意嗎?

滿意基本滿意不滿意

8、您對(duì)食堂的飯菜口味滿意嗎?

滿意基本滿意不滿意

9、您對(duì)食堂菜品更新情況是否滿意?

滿意，經(jīng)常更新基本滿意，還算可以不滿意，沒(méi)有變化

10、您對(duì)食堂菜品葷素搭配是否滿意?

滿意基本滿意不滿意

11、你對(duì)食堂飯菜的新鮮程度滿意嗎

滿意，挺新鮮的基本滿意，一般般不滿意，一點(diǎn)都不新鮮

12、您覺(jué)得食堂打的飯菜份量如何?

滿意，足夠了基本滿意，夠吃了不滿意，太少吃不飽

13、您覺(jué)得食堂提供的早餐品種滿意嗎?

滿意，不錯(cuò)，豐盛基本滿意，還是可以的不滿意，將就著吃

14、您在近一個(gè)月食堂飯餐中是否有發(fā)現(xiàn)異物?

沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)偶爾有發(fā)現(xiàn)過(guò)一些小的異物每餐我都有看見(jiàn)

15、您是否因食堂服務(wù)接到過(guò)患者或家屬的投訴

沒(méi)有接到過(guò)偶爾接到過(guò)（每月3次內(nèi)）經(jīng)常接到投訴（每月3次以上）

16、您目前最關(guān)注下面哪些問(wèn)題?

食堂的環(huán)境工作人員的服務(wù)態(tài)度食堂的餐具衛(wèi)生菜品的口味搭配飯菜的價(jià)格

17、關(guān)于提升我院食堂滿意度，您還有什么意見(jiàn)或建議?

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