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南通科院員工餐廳學(xué)生就餐滿意度調(diào)查問卷
您好!我們正在開展關(guān)于員工餐廳就餐滿意度的調(diào)研,本次調(diào)研僅面向南通科院大一、大二全日制大專學(xué)生,所有數(shù)據(jù)僅用于調(diào)研分析,不會泄露您的個人信息,請您放心填寫。感謝您的支持與配合!
1. 您所在的年級是
大一
大二
2. 您的性別是
男
女
3. 您平均每周在員工餐廳就餐的次數(shù)是
少于3次
3-5次
6-10次
11次及以上
4. 您通常在員工餐廳就餐的時段是
早餐
午餐
晚餐
5. 您選擇員工餐廳就餐,主要考慮的因素有哪些
價格便宜
距離近方便
口味合胃口
菜品豐富衛(wèi)生
環(huán)境整潔舒適
6. 請您對員工餐廳以下各方面進行滿意度評分,1分為很不滿意,5分為很滿意
很不滿意(1分)
不滿意(2分)
一般(3分)
滿意(4分)
很滿意(5分)
菜品價格
菜品口味
菜品種類
菜品新鮮度
餐具衛(wèi)生程度
就餐環(huán)境衛(wèi)生
窗口排隊等候時間
工作人員服務(wù)態(tài)度
餐廳通風采光條件
菜品份量
7. 您覺得員工餐廳菜品種類更新頻率如何
更新太慢,很久都沒有新菜品
偶爾更新,基本滿足需求
更新適中,總能吃到新菜品
更新太快,還沒適應(yīng)就換了
8. 您認為員工餐廳當前的定價水平怎么樣
非常便宜,完全可以接受
比較便宜,基本可以接受
偏高,有點難以承受
過高,完全無法接受
9. 您認為員工餐廳目前存在的主要問題有哪些
菜品口味偏咸/偏淡
菜品不新鮮
菜品種類太少
價格過高
份量不足
排隊時間太長
工作人員態(tài)度差
環(huán)境衛(wèi)生差
桌椅不夠用
10. 請按照您對以下改進方向的重視程度從高到低排序
提升菜品口味
豐富菜品種類
調(diào)整菜品價格
優(yōu)化就餐環(huán)境
縮短排隊時間
提升服務(wù)質(zhì)量
11. 整體來看,您對員工餐廳的總體滿意度是
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
12. 您有多大可能性會向其他同學(xué)推薦南通科院員工餐廳就餐?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
13. 您未來是否還會選擇繼續(xù)在員工餐廳就餐
肯定會
可能會
不一定
不太會
肯定不會
14. 您對南通科院員工餐廳還有其他的意見或改進建議嗎?請簡要說明
關(guān)閉
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