學生餐廳滿意度調(diào)查問卷（9月）

1. 您的年級是？

大一大二大三大四

2. 您每周在校內(nèi)餐廳就餐頻次?

1-3次4-6次每天1次每天2次及以上

3. 您對餐廳整體環(huán)境衛(wèi)生的滿意度？

滿意一般不滿意

4. 您對餐廳菜品新鮮度、食材衛(wèi)生的滿意度？

滿意一般不滿意

5. 您對餐廳菜品種類豐富度與更新頻率的滿意度？

滿意一般不滿意

6. 您對餐廳菜品整體口味的滿意度？

滿意一般不滿意

7. 您對餐廳主食（米飯、面食、粥品等）質(zhì)量的滿意度？

滿意一般不滿意

8. 您對餐廳菜品分量的滿意度？

分量充足分量適中分量一般分量偏少

9. 您認為餐廳菜品定價是否合理？

合理，性價比高一般，性價比中等偏高，性價比低

10. 您對餐廳工作人員服務(wù)態(tài)度的滿意度？

滿意一般不滿意

11. 您認為餐廳菜品存在哪些問題？

口味偏咸/偏淡/油膩/寡淡菜品種類單一，更新緩慢菜品保溫效果差，經(jīng)常吃到冷飯冷菜葷素搭配不合理，素菜過多、葷菜量少食材不夠新鮮無明顯問題

12. 您認為就餐高峰期，餐廳打餐排隊的效率？

A. 效率很高，排隊時間短B. 效率正常，排隊可接受C. 效率一般，排隊時間較長D. 效率低下，排隊耗時過久

13. 您希望餐廳優(yōu)化哪些服務(wù)內(nèi)容？

增加打餐窗口，減少排隊時間增設(shè)意見反饋渠道，及時解決問題無需優(yōu)化

14. 綜合菜品、價格、環(huán)境、服務(wù)，您對學校餐廳的整體滿意度如何？有哪些改進建議？

15. 對于學校餐廳的菜品升級、環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)提升，您有哪些寶貴的意見和建議？

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