您對(duì)反饋問題閉環(huán)能力是否滿意？

您反映的問題有明確反饋節(jié)點(diǎn)，能告知進(jìn)展，最終給出解決或解釋。

開門紅、月末沖刺、階段節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)等高峰期，能提前部署、增派人手、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。

及時(shí)傳達(dá)業(yè)務(wù)信息，主動(dòng)傾聽了解一線困難，而非等出了問題才被動(dòng)應(yīng)對(duì)；接受批評(píng)不報(bào)復(fù)。

自身遵守規(guī)章制度，不遲到早退，不搞特殊化，要求下屬做的自己先做到

無吃拿卡要、故意刁難、收受禮品、利益輸送等違規(guī)行為，積極踐行廉潔自律，處事公平公正。

其管理的內(nèi)勤人員業(yè)務(wù)熟練、態(tài)度積極、氛圍良好，協(xié)作順暢，不互相踢皮球。

不默許/縱容銷售誤導(dǎo)、代簽名、虛假承保等違規(guī)行為，及時(shí)糾偏提醒。

客戶投訴時(shí)，不推卸給外勤"自己搞定"，而是協(xié)助分析、共同應(yīng)對(duì)。