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學(xué)生餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷
您好!為了解同學(xué)們對本校學(xué)生餐廳的就餐體驗(yàn)與滿意度情況,我們開展了本次問卷調(diào)查,您的回答對我們非常重要,請您根據(jù)實(shí)際情況填寫。問卷采用匿名形式,所有信息僅用于研究分析,請放心作答。
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級(jí)
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您平均每周在學(xué)生餐廳就餐的次數(shù)
少于3次
3-7次
8-14次
15次及以上
4. 您每次在學(xué)生餐廳就餐的人均消費(fèi)大概是
10元以下
10-15元
16-20元
20元以上
5. 您通常會(huì)選擇學(xué)生餐廳的哪些時(shí)段就餐
早餐時(shí)段
午餐時(shí)段
晚餐時(shí)段
夜宵時(shí)段
6. 您選擇在學(xué)生餐廳就餐主要考慮哪些因素
距離近,用餐方便
價(jià)格實(shí)惠
菜品干凈衛(wèi)生
口味合心意
菜品種類豐富
就餐環(huán)境舒適
其他
7. 請您對學(xué)生餐廳以下各方面進(jìn)行滿意度評價(jià):
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品衛(wèi)生程度
菜品口味
菜品豐富度
菜品價(jià)格
餐廳就餐環(huán)境整潔度
餐廳座位充足程度
餐廳上菜速度
工作人員服務(wù)態(tài)度
餐具清潔程度
8. 請滑動(dòng)選擇您對學(xué)生餐廳的整體滿意程度
非常不滿意(
0
)
非常滿意(
10
)
9. 您有多大可能會(huì)向其他同學(xué)推薦本校學(xué)生餐廳?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
10. 您認(rèn)為學(xué)生餐廳目前還存在哪些問題
菜品價(jià)格太高
菜品口味不佳
菜品更新慢
排隊(duì)時(shí)間過長
衛(wèi)生狀況不好
座位不足
服務(wù)態(tài)度差
菜品分量不足
營業(yè)時(shí)間短
其他
11. 請根據(jù)您對改進(jìn)學(xué)生餐廳的重視程度,對以下改進(jìn)方向進(jìn)行排序
降低菜品價(jià)格
豐富菜品種類
提升菜品口味
改善環(huán)境衛(wèi)生
優(yōu)化就餐座位
縮短排隊(duì)時(shí)間
提升服務(wù)質(zhì)量
12. 如果給您100%的權(quán)重分配到學(xué)生餐廳不同改進(jìn)方向的優(yōu)先級(jí),請分配相應(yīng)的權(quán)重:
菜品口味改進(jìn)
價(jià)格調(diào)整優(yōu)化
環(huán)境衛(wèi)生提升
就餐環(huán)境改造
服務(wù)質(zhì)量提升
13. 您是否希望學(xué)校引入更多不同類型的餐飲商家進(jìn)入學(xué)生餐廳
非常希望
比較希望
無所謂
不太希望
完全不希望
14. 您對學(xué)校后續(xù)調(diào)整學(xué)生餐廳經(jīng)營方案的期待程度
非常期待
比較期待
一般
不太期待
完全不期待
15. 您對學(xué)生餐廳還有其他的意見或建議嗎?請簡要說明。
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