大學(xué)校手機(jī)品牌忠誠(chéng)度調(diào)查問(wèn)卷

您好！本次為大學(xué)生手機(jī)品牌忠誠(chéng)度市場(chǎng)調(diào)研，問(wèn)卷僅用于課程作業(yè)，所有信息匿名保密，大約占用您2分鐘，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別？

○男○女

2. 您所在年級(jí)？

○大一○大二○大三○大四

3. 您目前正在使用的手機(jī)品牌是？

○華為○小米○OPPO○vivo○蘋果○榮耀○其他

4. 您使用當(dāng)前品牌手機(jī)已有多長(zhǎng)時(shí)間？

○1年以內(nèi)○1-2年○2-3年○3年以上

5. 您更換手機(jī)的周期一般是？

○1年以內(nèi)○1～2年○2～3年○3年以上

6. 下次換新手機(jī)，您是否會(huì)繼續(xù)選擇當(dāng)前品牌？

○一定會(huì)○大概率會(huì)○不確定○大概率不會(huì)○一定不會(huì)

7. 您選購(gòu)手機(jī)時(shí)優(yōu)先考慮哪些因素？（多選）

性能價(jià)格外觀續(xù)航拍照系統(tǒng)售后品牌口碑

8. 您選擇繼續(xù)使用該品牌最主要的原因？（多選）

系統(tǒng)使用習(xí)慣產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性價(jià)比高生態(tài)設(shè)備聯(lián)動(dòng)售后服務(wù)便捷朋友推薦

9. 若該品牌手機(jī)小幅漲價(jià)，您還會(huì)選擇它嗎？

○依舊優(yōu)先選擇○小幅漲價(jià)可接受○漲價(jià)就更換其他品牌

10. 您是否向身邊同學(xué)推薦過(guò)正在使用的手機(jī)品牌？

○多次推薦○偶爾推薦○從未推薦

11. 您是否體驗(yàn)過(guò)該品牌的線下售后服務(wù)？

○體驗(yàn)過(guò)，很滿意○體驗(yàn)過(guò)，一般○體驗(yàn)過(guò)，不滿意○沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)

12. 品牌新品發(fā)布，是否會(huì)吸引你繼續(xù)購(gòu)買該品牌？

○會(huì)，關(guān)注新品○看配置價(jià)格再?zèng)Q定○不會(huì)被新品吸引

13. 如果該品牌出現(xiàn)負(fù)面新聞，會(huì)影響您的選擇嗎？

○嚴(yán)重影響，不再考慮○有一點(diǎn)影響，會(huì)觀望○基本不影響

14. 您通過(guò)哪些渠道了解手機(jī)品牌信息？（多選）

短視頻平臺(tái)電商平臺(tái)評(píng)價(jià)同學(xué)朋友推薦線下門店測(cè)評(píng)文章

15. 請(qǐng)簡(jiǎn)要描述您認(rèn)為該手機(jī)品牌最大的優(yōu)勢(shì)或不足（開(kāi)放題）

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