鄭軌學(xué)生對(duì)餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷

您好！為了解我校學(xué)生對(duì)校園餐廳就餐的滿意情況，進(jìn)一步提升餐廳服務(wù)質(zhì)量，我們開展了此次問卷調(diào)查。您的回答對(duì)我們非常重要，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫，本次調(diào)查采取匿名形式，所有信息僅用于研究分析，請(qǐng)您放心作答。

1. 您的性別

男女

2. 您的學(xué)歷層次

專科生

3. 您的年級(jí)

請(qǐng)選擇

4. 您常去就餐的校園餐廳是哪些

第一餐廳第二餐廳風(fēng)味特色餐廳

5. 您平均每周在校園餐廳就餐的次數(shù)

3-7次8-14次15-21次

6. 您每次在校園餐廳就餐的平均消費(fèi)金額

10元以下10-15元16-20元21-30元30元以上

7. 請(qǐng)您對(duì)校園餐廳以下各方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，1分為很不滿意，5分為很滿意

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

菜品口味

菜品新鮮程度

菜品種類豐富度

菜品價(jià)格合理性

就餐環(huán)境整潔度

餐廳座位充足度

餐具清潔程度

出餐速度

工作人員服務(wù)態(tài)度

支付便捷性

8. 您有多大可能性向其他同學(xué)推薦我校校園餐廳？

不可能

極有可能

9. 您認(rèn)為校園餐廳目前存在的主要問題有哪些（可多選）

菜品口味不佳菜品種類更新慢價(jià)格偏高排隊(duì)時(shí)間過長環(huán)境擁擠不干凈服務(wù)態(tài)度不好餐具清潔不到位菜式單一營業(yè)時(shí)間不合理其他

10. 請(qǐng)您按照選擇餐廳時(shí)的重視程度，對(duì)以下因素進(jìn)行排序，最重視的排在最前面

菜品味道價(jià)格高低用餐環(huán)境排隊(duì)速度菜品種類服務(wù)質(zhì)量衛(wèi)生情況

11. 您是否認(rèn)為校園餐廳的定價(jià)符合大學(xué)生的消費(fèi)水平

完全不符合不太符合一般符合比較符合完全符合

12. 您選擇校園餐廳就餐時(shí)，對(duì)以下方面的關(guān)注比重是，請(qǐng)分配100%的權(quán)重

價(jià)格因素

口味因素

衛(wèi)生因素

便捷因素

環(huán)境因素

13. 請(qǐng)拖動(dòng)滑動(dòng)條給出您對(duì)校園餐廳的整體滿意評(píng)分

非常不滿意(0)

非常滿意(100)

14. 您希望校園餐廳在哪些方面做出改進(jìn)（可多選）

增加菜品種類降低菜品價(jià)格提高出餐速度改善就餐衛(wèi)生環(huán)境增加窗口減少排隊(duì)延長營業(yè)時(shí)間優(yōu)化服務(wù)態(tài)度推出特色優(yōu)惠活動(dòng)改善菜品口味

15. 您對(duì)校園餐廳還有其他的意見或建議嗎？

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鄭軌學(xué)生對(duì)餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷