中國大地保險(xiǎn)泰安中心支公司銷售管理部晨會(huì)運(yùn)營優(yōu)化調(diào)查問卷

問卷說明

親愛的銷售伙伴、非銷售伙伴：

為提升晨會(huì)質(zhì)效，減少無效占用，讓晨會(huì)更貼近一線、更服務(wù)銷售，中國大地保險(xiǎn)泰安中心支公司銷售管理部擬對(duì)晨會(huì)頻次、時(shí)間、時(shí)長、內(nèi)容和形式進(jìn)行優(yōu)化。除總公司、分公司固定會(huì)議外，現(xiàn)就每周晨會(huì)安排征求您的意見。

本問卷匿名填寫，不涉及客戶隱私和業(yè)績承諾，結(jié)果僅用于內(nèi)部管理優(yōu)化。感謝您的支持！

第一部分:基本信息

Q1. 您的序列屬于?【單選】

A. 銷售隊(duì)伍B. 非銷售隊(duì)伍

Q2. 若您是銷售隊(duì)伍，您所屬渠道/條線?【單選】

A. 新零售/線上B. 車商C. 綜合D. 特團(tuán)E. 協(xié)同

Q3. 若您是非銷售隊(duì)伍，您所屬崗位?【單選】

A. 銷售管理B. 業(yè)務(wù)支持部C. 綜合財(cái)務(wù)部D. 理賠部

Q4. 您從事保險(xiǎn)工作年限?【單選】

A. 1年以內(nèi)B. 1—3年C. 3—5年D. 5—10年E. 10年以上

Q5. 您目前每周參加總公司/分公司固定會(huì)議大約幾次?【單選】

A. 0次B. 1次C. 2次D. 3次E. 4次F. 5次及以上

Q6. 這些固定會(huì)議是否與您希望的晨會(huì)時(shí)間沖突?【單選】

A. 不沖突B. 偶爾沖突C. 經(jīng)常沖突D. 嚴(yán)重沖突

第二部分:晨會(huì)頻次、時(shí)間與時(shí)長

Q7. 除參加總公司、分公司固定會(huì)議外，您認(rèn)為泰安中支銷售管理部每周召集晨會(huì)幾次合適?【單選】

A. 0次，不再額外召開B. 1次C. 2次D. 3次E. 4次F. 5次G. 按需召開H. 其他:

Q8. 您希望晨會(huì)安排在星期幾?【多選】

A. 周一B. 周二C. 周三D. 周四E. 周五F. 不固定G. 按需H. 其他:

Q9. 您希望早上晨會(huì)開始時(shí)間?【單選】

A. 7:30前B. 7:30—7:45C. 7:45—8:00D. 8:00—8:15E. 8:15—8:30F. 8:30—9:00G. 9:00后

Q10. 您能接受的單次晨會(huì)時(shí)長?【單選】

A. 10分鐘以內(nèi)B. 10—15分鐘C. 15—20分鐘D. 20—30分鐘E. 30—45分鐘F. 45分鐘以上

Q11. 您希望晨會(huì)采用什么形式?【單選】

A. 線上（騰訊會(huì)議/微信群語音等）B. 線下集中C. 線上+線下結(jié)合D. 片區(qū)/團(tuán)隊(duì)輪值E. 其他:

Q12. 您認(rèn)為晨會(huì)是否應(yīng)區(qū)分銷售隊(duì)伍和非銷售隊(duì)伍?【單選】

A. 完全分開B. 完全合并C. 部分合并、部分分開D. 無所謂E. 其他:

第三部分:晨會(huì)內(nèi)容與組織

Q13. 您希望晨會(huì)包含哪些內(nèi)容?【多選】

A. 政策與文件宣導(dǎo)B. 業(yè)績播報(bào)與目標(biāo)追蹤C. 產(chǎn)品培訓(xùn)D. 銷售話術(shù)演練E. 客戶案例/陪訪分享F. 渠道協(xié)同與資源對(duì)接G. 理賠、核保支持H. 活動(dòng)量管理I. 激勵(lì)表彰J. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)提示K. 市場(chǎng)與競(jìng)品資訊L. 問題答疑M. 其他:

Q14. 請(qǐng)對(duì)您最希望晨會(huì)包含的內(nèi)容按優(yōu)先級(jí)排序（最多選5項(xiàng)）【排序題】（選項(xiàng)同Q13）

Q15. 您認(rèn)為當(dāng)前晨會(huì)存在的主要問題?【多選】

A. 頻次過高B. 頻次過低C. 時(shí)間過長D. 時(shí)間太早或太晚E. 內(nèi)容空泛F. 形式單一G. 準(zhǔn)備不足H. 缺乏互動(dòng)I. 領(lǐng)導(dǎo)講話多J. 數(shù)據(jù)通報(bào)多K. 與銷售關(guān)聯(lián)弱L. 時(shí)間沖突M. 其他:

Q16. 請(qǐng)對(duì)當(dāng)前晨會(huì)以下方面評(píng)分（1—5分，5分為最好）

頻次合理性

開始時(shí)間

單次時(shí)長

內(nèi)容實(shí)用性

組織形式

互動(dòng)性

組織效率

對(duì)業(yè)務(wù)幫助

Q17. 您是否愿意主持或分享?【單選】

A. 愿意B. 可偶爾C. 不愿意D. 看主題

Q18. 您認(rèn)為晨會(huì)應(yīng)由誰主持?【單選】

A. 銷售管理部B. 團(tuán)隊(duì)長C. 績優(yōu)人員D. 輪流主持E. 外請(qǐng)講師F. 其他:

Q19. 若您是銷售隊(duì)伍，您希望晨會(huì)按渠道分開還是合并?【單選】

A. 分渠道召開B. 合并召開C. 部分合并D. 無所謂

Q20. 若您是非銷售隊(duì)伍，您參加晨會(huì)的必要性?【單選】

A. 必須參加B. 部分參加C. 按需參加D. 不需要參加

Q21. 若您是非銷售隊(duì)伍，您希望晨會(huì)重點(diǎn)講什么?【多選】

A. 政策宣導(dǎo)B. 業(yè)績通報(bào)C. 產(chǎn)品培訓(xùn)D. 銷售支持E. 理賠核保F. 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)G. 跨部門協(xié)同H. 其他:

Q22. 如果晨會(huì)與客戶拜訪/本職工作沖突，您希望?【單選】

A. 取消B. 縮短C. 改期D. 提供錄播回放E. 線上補(bǔ)學(xué)F. 其他:

Q23. 您希望晨會(huì)提供錄播/回放嗎?【單選】

A. 希望B. 不希望C. 無所謂

Q24. 您認(rèn)為晨會(huì)是否應(yīng)減少領(lǐng)導(dǎo)講話、增加一線分享?【單選】

A. 是B. 否C. 視情況

第四部分:開放建議

Q25. 您建議晨會(huì)固定在哪天、幾點(diǎn)?為什么?【填空】

Q26. 您最希望在晨會(huì)上聽到或解決什么?【填空】

Q27. 您對(duì)泰安中支銷售管理部晨會(huì)安排的其他建議?【填空】

結(jié)束語:感謝您的參與！您的意見將幫助我們優(yōu)化晨會(huì)安排。
最終以問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)，并向兩支隊(duì)伍反饋優(yōu)化后的晨會(huì)安排。

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