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霸王茶姬品牌社會責任形象對青年消費者品牌忠誠度的調(diào)查問卷
您好!我是在校學生,本次問卷僅用于學術(shù)課程調(diào)研,旨在研究霸王茶姬品牌社會責任形象對青年消費者品牌忠誠度的影響。本問卷全程匿名、數(shù)據(jù)保密、無商業(yè)用途,填寫約3分鐘,懇請您如實作答,非常感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 您的性別
女
男
2. 您的年齡
18歲以下
18–22歲
23–28歲
29–35歲
3. 您的學歷
高中及以下
???/label>
本科
碩士及以上
4. 您每月可支配生活費/收入
1500元及以下
1501–2500元
2501–4000元
4000元以上
二、霸王茶姬消費習慣
5. 您是否購買過霸王茶姬產(chǎn)品
從未購買
偶爾購買
每月1–3次
每周1–2次及以上
6. 您選擇茶飲消費時,優(yōu)先關(guān)注的因素
口味口感
價格性價比
門店環(huán)境與服務
品牌顏值與國風調(diào)性
品牌公益、環(huán)保、社會責任表現(xiàn)
社交口碑熱度
三、霸王茶姬社會責任認知(請根據(jù)您的同意程度選擇,1=完全不同意,2=不太同意,3=一般,4=比較同意,5=完全同意)
7. 我了解霸王茶姬的環(huán)保減塑、可降解包裝等綠色行為
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
8. 我了解霸王茶姬開設無聲門店、幫扶殘障人士就業(yè)的公益舉措
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
9. 我了解霸王茶姬鄉(xiāng)村公益、捐建操場、助學幫扶等社會公益活動
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
10. 我認可霸王茶姬傳播國風茶文化、傳承東方美學的文化責任行為
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
11. 我認為霸王茶姬的社會責任行為是真實落地,并非單純營銷炒作
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
12. 品牌社會責任表現(xiàn)會影響我對茶飲品牌的整體評價
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
四、品牌情感認同與信任(請根據(jù)您的同意程度選擇,1=完全不同意,2=不太同意,3=一般,4=比較同意,5=完全同意)
13. 霸王茶姬的社會責任行為讓我對品牌產(chǎn)生好感
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
14. 相比其他茶飲品牌,我更信任有社會擔當?shù)陌酝醪杓?/legend>
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
15. 霸王茶姬的價值觀與我的消費理念相契合
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
16. 品牌公益與環(huán)保行為,能夠提升我對品牌的認可度
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
五、品牌忠誠度(請根據(jù)您的同意程度選擇,1=完全不同意,2=不太同意,3=一般,4=比較同意,5=完全同意)
17. 未來我會優(yōu)先選擇回購霸王茶姬
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
18. 即使價格小幅上漲,我仍愿意繼續(xù)購買
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
19. 我愿意主動向朋友、同學推薦霸王茶姬
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
20. 相比同類競品,我更愿意長期忠于霸王茶姬品牌
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
21. 即使品牌出現(xiàn)輕微負面消息,我也不會輕易更換品牌
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
六、影響因素與建議
22. 您認為霸王茶姬哪類社會責任最能打動你
環(huán)保減塑、綠色低碳經(jīng)營
無聲門店、幫扶特殊群體就業(yè)
鄉(xiāng)村助學、公益捐建、社會幫扶
國風茶文化傳播、非遺文化推廣
員工關(guān)懷、暖心公益活動
23. 若品牌社會責任只是表面營銷、實際落地不足,您會
不再信任,減少購買
心里介意,但不影響正常消費
完全不關(guān)注,只看產(chǎn)品口感價格
24. 您認為霸王茶姬在社會責任與品牌服務上,還有哪些改進建議?(選填)
關(guān)閉
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