照明+產(chǎn)品推廣調(diào)查問卷

1.您的職位

服務(wù)中心主任服務(wù)部經(jīng)理

2.您每周投入在 “照明 + 產(chǎn)品” 推廣管理與團隊能力建設(shè)上的時間占比約為?（單選）

A. 30% 以上，作為核心工作重點抓B. 15%-30%，常規(guī)跟進C. 5%-15%，偶爾過問D. 5% 以下，基本交由下屬自行處理

3.在團隊月度會議中，照明 + 產(chǎn)品推廣的討論占比通常是?（單選）

A. 核心議題，專項復(fù)盤、拆解問題、追蹤整改B. 常規(guī)議題，僅簡單通報完成數(shù)據(jù)C. 順帶提及，不做深度分析和動作安排D. 基本不單獨討論

4.您認為團隊照明 + 產(chǎn)品推廣效果不達預(yù)期，最核心的原因是?（單選）

A. 管理層重視不足，未持續(xù)緊盯、壓實責(zé)任B. 團隊能力不足，不會講價值、不會配方案C. 激勵考核力度不夠，團隊推廣動力弱D. 產(chǎn)品 / 價格競爭力弱，客觀推廣難度大

5.針對團隊照明 + 產(chǎn)品的推廣能力，您近 3 個月開展的培養(yǎng)動作是?（單選）

A. 每月至少 1 次專項培訓(xùn) + 實戰(zhàn)演練，有通關(guān)考核B. 有零散培訓(xùn)，但無考核、無落地效果追蹤C. 僅轉(zhuǎn)發(fā)資料，讓團隊自行學(xué)習(xí)D. 未開展任何針對性培養(yǎng)動作

6.團隊在推介 “照明 + 產(chǎn)品” 時，最大能力短板是?（可多選）

A. 對照明+ 產(chǎn)品功能、技術(shù)參數(shù)理解不透徹，講不清楚B. 不會結(jié)合客戶場景做方案搭配，不知道怎么組合產(chǎn)品C. 不會做價值講解，只會講價格，講不出收益D. 缺少標準化方案、PPT、案例等推介物料E. 商務(wù)報價復(fù)雜，組合報價效率低，容易出錯F. 技術(shù)支持人手不足，售前支撐跟不上G. 團隊意愿不足，更愿意做簡單傳統(tǒng)照明H. 沒有明顯短板

7.當前公司給到的 “照明 + 產(chǎn)品” 推廣工具 / 資料，是否滿足業(yè)務(wù)需要?（單選）

A. 完全滿足，拿來就可以用B. 基本滿足，少量需要自行加工C. 部分缺失，關(guān)鍵場景缺少方案、案例D. 嚴重不足，幾乎沒有可用資料E. 沒有使用過相關(guān)資料

8.開展照明 + 業(yè)務(wù)，您認為最缺哪一類支持資源?（單選）

A. 產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)B. 標桿項目案例庫C. 標準化成套方案模板D. 售前技術(shù)人員協(xié)同支持E. 商務(wù)政策、激勵政策F. 高層協(xié)同客戶拜訪支持

9.當前考核與激勵機制，對推動照明 + 產(chǎn)品的拉動效果?（單選）

A. 激勵足夠，愿意主動攻堅推廣B. 激勵一般，有推廣但投入精力有限C. 考核壓力大，但激勵不匹配，動力不足D. 考核沒有傾斜，優(yōu)先保傳統(tǒng)照明業(yè)績E. 不清楚相關(guān)考核激勵規(guī)則

10.項目中，“照明 + 產(chǎn)品” 最容易卡在哪個階段?（單選）

A. 前期客戶溝通，難以引起興趣B. 方案設(shè)計階段，方案難匹配客戶需求C. 商務(wù)報價階段，價格談判受阻D. 合同簽約階段，客戶變更需求砍掉 + 產(chǎn)品部分E. 供貨實施交付階段F. 交付后運維階段

11.如果要提升照明 + 產(chǎn)品推廣成功率，您認為首要做什么?（單選）

A. 加強管理層、銷售團隊產(chǎn)品與方案培訓(xùn)B. 輸出行業(yè)標準化成套方案、標桿案例C. 優(yōu)化激勵政策，提升推廣積極性D. 增加售前技術(shù)力量支撐一線E. 優(yōu)化產(chǎn)品成本，提升價格競爭力F. 強化已做項目的復(fù)制與樣板打造

12.其他合理化建議:

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