LAN蘭品牌口碑對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策影響調(diào)查問(wèn)卷

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

請(qǐng)選擇

3. 您是否使用過(guò)LAN蘭品牌的產(chǎn)品

是否

4. 您使用LAN蘭產(chǎn)品的頻率

每天每周3-5次每周1-2次每月幾次很少使用

5. 您主要通過(guò)哪些渠道了解LAN蘭品牌

電商平臺(tái)（如淘寶、京東）社交媒體（如微信、微博、抖音）朋友或家人推薦線下超市/便利店電視廣告雜志/報(bào)紙其他

6. 您認(rèn)為L(zhǎng)AN蘭品牌在以下方面的口碑如何

產(chǎn)品質(zhì)量（如清潔力度，膚感等）

價(jià)格合理性

包裝設(shè)計(jì)

售后服務(wù)

品牌知名度

7. 購(gòu)買(mǎi)卸妝類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，您通常會(huì)考慮哪些因素

品牌口碑產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品質(zhì)量包裝設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)便利性其他

8. 品牌口碑對(duì)您購(gòu)買(mǎi)LAN蘭產(chǎn)品決策的影響程度

影響非常大

沒(méi)有影響

9. 您向朋友或同事推薦LAN蘭品牌的可能性有多大

不可能

極有可能

10. 您最近一次購(gòu)買(mǎi)LAN蘭產(chǎn)品的主要原因

品牌口碑好產(chǎn)品質(zhì)量符合需求價(jià)格優(yōu)惠習(xí)慣使用該品牌朋友/家人推薦包裝吸引其他

11. 如果LAN蘭品牌的口碑變差，您是否會(huì)改變購(gòu)買(mǎi)決策

一定會(huì)改變可能會(huì)改變不會(huì)改變

12. 在影響您對(duì)LAN蘭品牌口碑判斷的信息來(lái)源中，請(qǐng)按信任度從高到低排序

親友推薦用戶在線評(píng)價(jià)（如電商評(píng)論）專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)品牌官方宣傳網(wǎng)紅/博主推薦媒體報(bào)道

13. 請(qǐng)對(duì)LAN蘭品牌當(dāng)前的整體口碑進(jìn)行評(píng)分

非常差(0)

非常好(100)

14. 對(duì)于LAN蘭品牌提升口碑，您有什么建議或期望

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

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