培訓(xùn)需求問卷調(diào)查

本月將進(jìn)行一次經(jīng)理、運(yùn)營的賦能，你填寫的需求越真實(shí)，學(xué)堂給到的培訓(xùn)越能幫助到您，謝謝。

1、你的姓名

2、你擔(dān)任經(jīng)理多久?團(tuán)隊(duì)目前多少人?

3. 團(tuán)隊(duì)月度目標(biāo)定下來后，你通常怎么落到團(tuán)隊(duì)?

4、目標(biāo)管理上你最卡的是?

目標(biāo)定的合理，但過程執(zhí)行失控跟大家溝通，大家都接受目標(biāo)，但是做的過程中卡不住節(jié)奏，推動不下去團(tuán)隊(duì)覺得目標(biāo)是"經(jīng)理的目標(biāo)"目標(biāo)達(dá)不成時不知道怎么調(diào)崗位職責(zé)與崗位目標(biāo)脫節(jié)，不知道誰該扛什么其他

5. 你團(tuán)隊(duì)每個崗位"該干什么、干到什么算合格"，現(xiàn)在什么狀態(tài)?

A. 有書面標(biāo)準(zhǔn)，日常在用B. 我心里清楚，沒落紙面有書面標(biāo)準(zhǔn)，但是日常沒用起來C. 部分崗位清楚，部分一筆糊涂賬D. 基本說不清

6、定崗定責(zé)上你最頭疼的是?

有的活沒人干，出事互相推幾個人重復(fù)干一件事考核內(nèi)容和崗位職責(zé)對不上新人進(jìn)來不知道干啥老人/主管自己業(yè)績搞不上來，人也帶不好在崗的人不合適、想招的人招不到人員分層管理我自己不清楚自己的崗職其他

7. 你平時花時間最多的是哪類下屬?

A. 業(yè)績好的，重點(diǎn)培養(yǎng)B. 業(yè)績差的，盯著救火C. 中間大多數(shù)，挨個管D. 誰喊得響管誰 / 差不多平均分配

8、帶人上你最卡的是?

看不出誰是真高潛老人業(yè)績平、帶不動也不敢動新人上手慢留不住差的人不知道怎么淘汰好的人不知道怎么激勵留住知道該分層，但不會分溝通結(jié)構(gòu)

9. 下屬業(yè)績沒達(dá)標(biāo)，你找他談話通常怎么談?

A. 拿數(shù)據(jù)說事，談完有改進(jìn)動作和時間點(diǎn)B. 先聊感受再談問題，談完動作不明確C. 直接批評，談完他不服D. 不知道怎么開口，拖著

10、哪種溝通場景你最吃力?

向上匯報跟下屬績效面談跨部門催事要資源開會當(dāng)眾講話處理員工情緒抱怨跟客戶談退款投訴

11. 團(tuán)隊(duì)業(yè)績突然下滑、或退款突然增多，你第一步通常做什么?

A. 先拉數(shù)據(jù)，看到底哪個環(huán)節(jié)出問題B. 憑經(jīng)驗(yàn)先處理，邊做邊看C. 馬上找上級商量怎么辦D. 開會讓大家一起說原因E. 先找相關(guān)人了解情況，再判斷

12、遇到復(fù)雜問題，你最?？ㄔ谀?

問題一團(tuán)亂找不到線頭感覺出問題了但說不清楚原因找到了但不知道下一步干啥同樣的問題反復(fù)發(fā)生會開了動作定了但落不下去

13. 這次培訓(xùn)你最想先解決哪兩塊?

目標(biāo)拆解與追蹤定崗定責(zé)與崗位目標(biāo)同員工分層帶教匯報面談等溝通方法分析與解決問題的思路

14. 培訓(xùn)那天，請帶一個你現(xiàn)在最頭疼、最想在課上解決的真實(shí)管理問題（一句話寫清什么事、卡在哪）:

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