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新員工培訓(xùn)-理論考試
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一、單選題(共 30 題)
1. 廣西聯(lián)通“四個文化”中不包含以下哪一個文化?
A. 服務(wù)文化
B. 廉潔文化
C. 規(guī)矩文化
D. 創(chuàng)新文化
2. 哪年哪月哪日中國聯(lián)合通信有限公司在北京釣魚臺國賓館宣布成立?
A. 1994年7月19日
B. 1996年7月19日
C. 1994年8月19日
D. 1996年8月19日
3. 中國聯(lián)通作為信息通信事業(yè)國家隊、主力軍,立足哪四大核心賽道?
A. 連接、算力、規(guī)矩、安全
B. 創(chuàng)新、算力、服務(wù)、安全
C. 連接、算力、服務(wù)、安全
D. 連接、算力、服務(wù)、創(chuàng)新
4. 為全面貫徹落實集團(tuán)公司企業(yè)文化理念,中國聯(lián)通廣西分公司將什么工作精神融入企業(yè)血脈,倡導(dǎo)堅持“長期主義”的經(jīng)營理念?
A. 規(guī)矩在先,有章必依
B. 客戶為本,員工為根
C. 馬上就辦,真抓實干
D. 團(tuán)結(jié)奮斗,壓倒困難
5. 雙重預(yù)防體系指的是哪兩道防線?
A. 安全教育和應(yīng)急演練
B. 風(fēng)險分級管控和隱患排查治理
C. 設(shè)備維護(hù)和人員監(jiān)督
D. 現(xiàn)場檢查和事故調(diào)查
6. 安全風(fēng)險等級中,最高風(fēng)險對應(yīng)什么顏色?
A. 紅色
B. 橙色
C. 黃色
D. 藍(lán)色
7. 隱患排查治理的“五定原則”不包括以下哪一項?
A. 定責(zé)任人
B. 定整改措施
C. 定完成時限
D. 定獎勵金額
8. 公司安全生產(chǎn)委員會(安委會)的主任由誰擔(dān)任?
A. 安全總監(jiān)
B. 市公司主要負(fù)責(zé)人
C. 辦公室主任
D. 兼職安全員
9. 各部門、各單元的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人是誰?
A. 兼職安全員
B. 安全監(jiān)管員
C. 部門負(fù)責(zé)人
D. 班組長
10. 以下哪一項屬于全體從業(yè)人員的安全職責(zé)?
A. 組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度
B. 負(fù)責(zé)調(diào)查處理安全事故
C. 嚴(yán)禁私拉亂接電源線
D. 制定應(yīng)急救援預(yù)案
11. 網(wǎng)格或班組的安全生產(chǎn)全面責(zé)任由誰負(fù)責(zé)?
A. 安全總監(jiān)
B. 網(wǎng)格總監(jiān)或班組長
C. 兼職安全員
D. 安委辦主任
12. 下列哪種行為是辦公場所允許的?
A. 使用明火
B. 存放?;锲?/label>
C. 下班時關(guān)閉設(shè)備電源
D. 私拉亂接電源線
13. 雙重預(yù)防體系的核心思想是?
A. 事后追責(zé)
B. 關(guān)口前移
C. 增加檢查次數(shù)
D. 提高罰款金額
14. 中國聯(lián)通廉潔文化核心理念要求全體員工踐行“人民郵電為人民”的初心使命,這體現(xiàn)了什么?
A. 商業(yè)利益優(yōu)先
B. 紅色通信基因
C. 市場競爭導(dǎo)向
D. 個人能力提升
15. 根據(jù)員工廉潔行為準(zhǔn)則,以下哪項屬于員工應(yīng)當(dāng)遵守的內(nèi)容?
A. 可以適當(dāng)利用職務(wù)便利為親友謀利
B. 嚴(yán)格自我約束,公私分明,崇廉拒腐
C. 業(yè)績優(yōu)先,合規(guī)可以適當(dāng)放松
D. 只要不違法,公司制度可以忽略
16. 營業(yè)員崗位紅線中,以下哪種行為是明確禁止的?
A. 使用營業(yè)廳指定銀行卡繳存營業(yè)款
B. 按規(guī)定辦理實名制業(yè)務(wù)
C. 違規(guī)多收用戶費用,謀取私利
D. 引導(dǎo)客戶通過正規(guī)渠道辦理業(yè)務(wù)
17. 根據(jù)《中國聯(lián)通員工違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定》,受到誡勉處理的人員,在多長時間內(nèi)不得提拔或重用?
A. 3個月
B. 6個月
C. 9個月
D. 12個月
18. 以下哪一項屬于紀(jì)律紅線中的國家法律法規(guī)要求?
A. 嚴(yán)格執(zhí)行公司采購細(xì)則
B. 遵守數(shù)據(jù)安全法,保護(hù)客戶隱私
C. 遵守公司考勤制度
D. 按時提交工作總結(jié)
19. 根據(jù)課件中的案例,營業(yè)員因違規(guī)將客戶手機(jī)號碼及驗證碼提供給他人注冊賬號,被判處什么罪名?
A. 職務(wù)侵占罪
B. 幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪
C. 侵犯公民個人信息罪
D. 詐騙罪
20. 關(guān)于酒駕醉駕,課件中明確提到,2023年10月1日以后被公安機(jī)關(guān)查處的,公司一律如何處理?
A. 警告處分
B. 降級處理
C. 從嚴(yán)處分處理,可能開除
D. 僅罰款
21. 發(fā)現(xiàn)同事存在違規(guī)違紀(jì)行為時,應(yīng)最遲在多少小時內(nèi)主動向直屬領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)檢組報告?
A. 12小時
B. 24小時
C. 48小時
D. 72小時
22. 以下哪項屬于崗位紅線中“公私不分”的風(fēng)險行為特征?
A. 嚴(yán)格按照審批流程操作
B. 主動學(xué)習(xí)合規(guī)制度
C. 利用職務(wù)便利幫朋友查詢用戶信息
D. 遇到不確定事項及時咨詢紀(jì)檢組
23. 非合同制員工定向錄用中,要求派到廣西聯(lián)通連續(xù)工作滿多少年?
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
24. 定向錄用員工首簽勞動合同的期限是多久?
A. 6個月
B. 1年
C. 2年
D. 3年
25. 定向錄用人員首簽勞動合同的1年期內(nèi),屬于什么性質(zhì)?
A. 試用期
B. 見習(xí)期
C. 定向錄用考核期
D. 預(yù)備期
26. 以下哪項不是非合同制員工定向錄用的基本條件?
A. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷
B. 年齡40周歲及以下
C. 近三年年度考核均為優(yōu)秀
D. 近兩年無違紀(jì)違規(guī)行為
27. 定向錄用考核期內(nèi),無違法違紀(jì)且年度考核稱職及以上,合同期滿續(xù)簽幾年?
A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 永久
28. 廣西聯(lián)通自研的視頻一體化平臺產(chǎn)品是?
A. 云數(shù)眼
B. 云犀
C. 云盾
D. 云鏑
29. 關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)專線的特點,下列描述正確的是?
A. 共享帶寬
B. 全程獨享帶寬
C. 8小時內(nèi)修復(fù)故障
D. 上下行速率不對等
30. 在非校園場景中,互聯(lián)網(wǎng)專線的管控價為?
A. 16元/M/月
B. 17元/M/月
C. 18元/M/月
D. 20元/M/月
二、多選題(共 5 題)
1. 下列屬于廣西聯(lián)通企業(yè)文化落實體系“執(zhí)行文化”要求的是( )。
A. 快速響應(yīng)客戶需求
B. 當(dāng)日事當(dāng)日畢
C. 問題不過夜
D. 精益求精爭一流
2. 廣西聯(lián)通智慧農(nóng)業(yè)在南寧的落地案例包括?
A. 橫州茉莉花集團(tuán)智能監(jiān)控系統(tǒng)
B. 馬山縣數(shù)字鄉(xiāng)村治理
C. 國家農(nóng)業(yè)遙感應(yīng)用平臺
D. 鶴崗綏濱縣數(shù)字種植業(yè)基地
3. 聯(lián)通云數(shù)眼可覆蓋的廣西本地場景有?
A. 平安校園
B. 智慧消防
C. 明廚亮灶
D. 智慧園區(qū)
4. 廣西聯(lián)通政企產(chǎn)品按歸屬分類包含?
A. 聯(lián)通云
B. 大數(shù)據(jù)
C. 網(wǎng)信安全
D. 物聯(lián)網(wǎng)
5. 下列哪些選項是數(shù)字電路和互聯(lián)網(wǎng)專線都具備的特點?
A. 上下行速率對等
B. 穩(wěn)定性高
C. 有專門售后團(tuán)隊響應(yīng),4小時內(nèi)修復(fù)故障
D. 提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)
三、判斷題(共 10 題)
1. 廣西聯(lián)通企業(yè)文化落實體系“服務(wù)文化”與集團(tuán)企業(yè)核心價值觀呼應(yīng)的內(nèi)容是“客戶為本、員工為根”。
A. 正確
B. 錯誤
2. 廣西聯(lián)通企業(yè)文化落實體系包括創(chuàng)新文化、服務(wù)文化、執(zhí)行文化、規(guī)矩文化,簡稱“四種文化”。
A. 正確
B. 錯誤
3. 推行“480服務(wù)承諾”,以“4小時修障、8小時裝機(jī)、0拒絕”為核心,明確寬帶故障4小時內(nèi)修復(fù)、新裝業(yè)務(wù)8小時內(nèi)上門開通,城區(qū)全域覆蓋、依規(guī)應(yīng)裝盡裝,堅決做到“0推諉、0拒單、0拖延”,杜絕服務(wù)缺位。
A. 正確
B. 錯誤
4. 扎實推進(jìn)營服體系建設(shè),筑牢營服組織根基。建立標(biāo)準(zhǔn)化“前廳后格/下廳上格”下沉規(guī)范,網(wǎng)格“33”制營服體系,優(yōu)化流程,應(yīng)用積分體系,培訓(xùn)賦能,不斷完善營服體系內(nèi)涵,提升新架構(gòu)運營能力。
A. 正確
B. 錯誤
5. 中國聯(lián)通廣西分公司企業(yè)文化落實體系包含:企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)核心價值觀、工作精神、經(jīng)營理念、創(chuàng)新文化、服務(wù)文化、執(zhí)行文化、規(guī)矩文化。
A. 正確
B. 錯誤
6. 廣西聯(lián)通視頻孿生智慧校園建設(shè)采用“一平臺、一底座、一張圖、N應(yīng)用”架構(gòu)。
A. 正確
B. 錯誤
7. 聯(lián)通雁飛智能煙感搭載的是低功耗5G通信模組。
A. 正確
B. 錯誤
8. 廣西聯(lián)通骨干云池主要承載本地不出省的行業(yè)云業(yè)務(wù)。
A. 正確
B. 錯誤
9. 互聯(lián)網(wǎng)專線和商寬都有上下行速率對等的產(chǎn)品。
A. 正確
B. 錯誤
10. 互聯(lián)網(wǎng)專線提供給客戶動態(tài)內(nèi)網(wǎng)IP,商寬給客戶提供固定公網(wǎng)IP。
A. 正確
B. 錯誤
四、講師評價
1.企業(yè)文化-吳豈鏜
優(yōu)秀
良好
合格
2.展廳參觀-覃臺北
優(yōu)秀
良好
合格
3.職業(yè)規(guī)劃與薪酬體系-巫瑩
優(yōu)秀
良好
合格
4.政企線-李杰
優(yōu)秀
良好
合格
5.政企線-韋入瑜
優(yōu)秀
良好
合格
6.公眾線-盧瑩
優(yōu)秀
良好
合格
7.公眾線-廖娟
優(yōu)秀
良好
合格
8.公眾線-吳勝
優(yōu)秀
良好
合格
9.公眾線-潘俞文
優(yōu)秀
良好
合格
10.公眾線-黃美蓮
優(yōu)秀
良好
合格
11.網(wǎng)絡(luò)線-周彬
優(yōu)秀
良好
合格
12.實訓(xùn)中心-張雨昕
優(yōu)秀
良好
合格
13.商務(wù)禮儀-李雪艷
優(yōu)秀
良好
合格
14.看數(shù)據(jù)與信息安全-張杰斌
優(yōu)秀
良好
合格
15.生產(chǎn)工具-覃紅妹
優(yōu)秀
良好
合格
16.職業(yè)底線-何文芙
優(yōu)秀
良好
合格
17.安全生產(chǎn)-黃建
優(yōu)秀
良好
合格
18.實操培訓(xùn)-黃美云
優(yōu)秀
良好
合格
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