【新區(qū)長跨部門溝通培訓(xùn)考試】

考試時長20分鐘

1. 基本信息：

您的姓名：

一、單選題（13道/3分，共39分）

區(qū)長需要在新人帶教結(jié)束（）后完成考核？

帶教結(jié)束當(dāng)日帶教結(jié)束5日內(nèi)帶教結(jié)束10日內(nèi)按區(qū)長時間安排

以下關(guān)于26年公司內(nèi)升率目標(biāo)正確的是（）

40%45%50%60%

快閃店&多金點位的杉德POS需要提前幾周申請？

提前一周提前2周提前三周提前一個月

快閃店的保險需要提前多久申請？

提前一周提前2周提前三周提前一個月

以下地址信息填寫格式正確的是？

張三，13712341915，上海市閔行區(qū)申長路869號/799號龍湖虹橋天街B1層A-B1-17號鋪位九木雜物社MG3535，13712341915，上海市閔行區(qū)申長路869號/799號龍湖虹橋天街B1層A-B1-17號鋪位九木雜物社MG3535,13712341915，上海市閔行區(qū)申長路869號/799號龍湖虹橋天街17號鋪位九木雜物社

已開業(yè)直營門店營業(yè)期間一臺收銀機損壞，報修后it400服務(wù)無法修理。應(yīng)該如何申請報廢？

系統(tǒng)申請郵件發(fā)送營運助理申請，模板參照中的固定資產(chǎn)報廢換新模板無需處理，門店只用一臺電腦收銀即可

升級成為儲值會員V2的條件是？

累計儲值達(dá)500元有效期內(nèi)累計儲值達(dá)500元一次性儲值達(dá)500元

門店社群以及朋友圈發(fā)送的條數(shù)分別是？

1;22;21;3

10.

雜物社全國店鋪配貨路線的節(jié)奏是（）配貨

按每周按每天按每月按季度

11. 以下哪個組別不屬于BA部

配貨組盤點組分析組設(shè)計組

12.

店長崗位招聘，主要使用哪些渠道？

內(nèi)部儲備晉升BOSS直聘前程無憂以上都是

13.

員工編制店鋪底薪7000，支援兩家店鋪，A家店鋪底薪5000，B家店鋪底薪8000，員工編制店鋪、A店、B店的店鋪底薪分別為（）？

8000、8000、80007000、5000、80007000、8000、80007000、7000、8000

14. 門店自查發(fā)現(xiàn)店鋪違紀(jì)行為應(yīng)第一時間通知哪個部門（）

HR部財務(wù)部法務(wù)部督察部

二、多選題（6道/3分，共18分）

15.

關(guān)于區(qū)長日常需要做的事項，說法正確的有（）

每日追蹤門店營業(yè)情況每日回復(fù)顧客在線消息每周追蹤線上門店經(jīng)營kpi數(shù)據(jù)每月協(xié)助監(jiān)督新店上線不定時下架門店問商品人員變動時及時更新線上門店聯(lián)系方式

16.

關(guān)于區(qū)長日常需關(guān)注的線上經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)說法正確的是（）

非異率目標(biāo):單店2%以下非異率目標(biāo):區(qū)域2%以下回復(fù)率目標(biāo):單店100%揀貨超時率目標(biāo):單店10%以下揀貨超時率目標(biāo):區(qū)域10%以下置休（處罰）門店數(shù)：目標(biāo)0家商家責(zé)任差評數(shù)：目標(biāo)0條

17.

區(qū)長需要在新人帶教結(jié)束（）后完成考核？

帶教結(jié)束次日帶教結(jié)束5日內(nèi)帶教結(jié)束7日內(nèi)按區(qū)長時間安排

18.

月度績效考核評估緯度包含（）？

營運基準(zhǔn)類執(zhí)行類業(yè)績達(dá)成類人員培養(yǎng)類

19.

以下哪些情況，必須使用重貨？

一單中超過2箱（一箱大小參考紙袋箱子）一單重最重的一箱＞20KG以上都不是

20.

門店發(fā)送場租賬單郵件時，付款憑證應(yīng)該包含哪些？

賬單附件收款信息最晚付款時間付款門店信息

三、判斷題（4道/5分，共20分）

21.

門店墨盒，退倉塑封袋，外賣防水袋等低價值易耗品每月應(yīng)該在門店魔元素系統(tǒng)“門店物料提報”自行提報申請。

正確錯誤

22.

蓋章流程已流轉(zhuǎn)至蓋章財務(wù)管理員應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)營運支持對接人幫助完成相關(guān)紙質(zhì)文件打印蓋章郵寄門店。

正確錯誤

23.

門店制作報銷單時持卡人處填寫了”門店名稱“例如雜物社xxx店，不應(yīng)該審核此報銷單，應(yīng)該駁回門店修改，因為持卡人應(yīng)為報銷收款人戶名。

正確錯誤

24.

員工申請離職的流程提報日期可以晚于員工最后工作日。

正確錯誤

三、問答填空題（5道/4分，1道/3分，共23分）

25. 5、八個“不”原則：不不，不不，不不，不不

26.

店長小明，管理著2家店鋪A和B，12月16日當(dāng)天，她需要跑兩家店鋪出勤，以下是他的工作安排，10點到A店上班，13點離開A店前往B店，13點30分到達(dá)B店，18點從B店下班。請問在系統(tǒng)中該如何操作才能考勤不異常？

27.

廣告位飛書提報流程申請的流程是？

28.

新店相關(guān)物料和活動的聯(lián)系人是誰？

29.

一家加盟店鋪3人編（1店長+2店員），本月出勤工時均為176小時（其中店員A請年假8小時；店員B病假8小時），總業(yè)績?yōu)?0W（線上業(yè)績5K；線下業(yè)績9.5W），業(yè)績目標(biāo)為9.8W。問本月店鋪3人的提成獎金分別是多少？

30.

店員小美本月出勤200小時，A店出勤150小時；B店出勤20小時；C店出勤30小時。問小美是否有加班費的體現(xiàn)？為什么？

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【新區(qū)長跨部門溝通培訓(xùn)考試】