住院患者對護理工作滿意度調(diào)查

尊敬的患者口/家屬口:
您好!為了解您住院期間對護理工作的感受、意見及建議,不斷改進護理工作,使您享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),特制定本調(diào)查表。
請您根據(jù)實際情況,對以下問題作出評價,并在相應(yīng)的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)打“V”:10分為滿分,2分為最低分,您尚未接觸的條目可在
“不確定”欄內(nèi)打“V”.本問卷屬匿名調(diào)查,大約會用您10分鐘,感謝您的配合,祝您早日康復(fù)。

1.您初入病房時,是否得到護士的熱情接待

A、10B、8C、6D、4E、2F、不確定

2.入院時,護士是否介紹了主管醫(yī)生,護士

A、10B、8C、6D、4E、2F、不確定

3.入院時,護士是否介紹了病房環(huán)境,如廁所、水房,辦公室等

A、10B、8C、6D、4E、2F、不確定

4.入院時,護士是否介紹了醫(yī)院的相關(guān)制度及安全防護

A、10B、8C、6D、4E、2F、不確定

5.入院時,護士是否病房設(shè)施的使用(傳呼器、水,電器、紫外線燈)

A、10B、8C、6D、4E、2F、不確定

6.護士做治療、護理前是否會向您介紹目的及注意事項

A、10B、8C、6D、4E、2F、不確定

7.護士能否主動提供相關(guān)知識及康復(fù)指導(dǎo)(護理操作、飲食、用藥、檢查、手術(shù))

A、10B、8C、6D、4E、2F、不確定

8.護士是否耐心解答您提出的問題

A、10B、8C、6D、4E、2F、不確定

9.護士對您的呼叫能否及時應(yīng)答

A、10B、8C、6D、4E、2F、不確定

10.您認(rèn)為護士的業(yè)務(wù)技能

A、10B、8C、6D、4E、2F、不確定

11.當(dāng)醫(yī)生給您安排了手術(shù)，護士是否向您介紹了術(shù)前或術(shù)后的注意事項

A、10B、8C、6D、4E、2F、不確定

12.護士能否對患者做到人文關(guān)懷

A、10B、8C、6D、4E、2F、不確定

13.請留下您要說的話:

14.請您寫下您認(rèn)為優(yōu)秀的護理人員姓名:

15.您對科室護理工作的意見及建議:

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