NPS調(diào)查

 題目：

NPS凈推薦值

小計

推薦者占據(jù)大多數(shù)，中立者和批評者比較少，是比較健康的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，您可關(guān)注一下用戶貶損的原因并優(yōu)化

行業(yè)對比

NPS變化趨勢

按月按周按天按年

選項	選項次數(shù)	推薦者 (%)	中立者 (%)	批評者 (%)	NPS值
2026年09月	1	0	0	100	-100
2026年08月	2	50	0	50	0
2026年07月	1	100	0	0	100
2026年06月	1	100	0	0	100
2026年05月	4	50	50	0	50
2026年04月	1	100	0	0	100
2026年03月	1	0	100	0	0
2026年02月	1	0	0	100	-100
2026年01月	11	63.64	0.00	36.36	27.28
2025年12月	1	0	100	0	0
2025年11月	1	100	0	0	100
2025年10月	1	0	0	100	-100

選項	選項次數(shù)	推薦者 (%)	中立者 (%)	批評者 (%)	NPS值
最近2周(8月31號到9月6號)	1	0	0	100	-100
最近3周(8月24號到8月30號)	2	50	0	50	0
最近8周(7月20號到7月26號)	1	100	0	0	100
最近13周(6月15號到6月21號)	1	100	0	0	100
最近16周(5月25號到5月31號)	2	50	50	0	50
最近17周(5月18號到5月24號)	2	50	50	0	50
最近21周(4月20號到4月26號)	1	100	0	0	100
最近27周(3月9號到3月15號)	1	0	100	0	0
最近33周(1月26號到2月1號)	11	63.64	0.00	36.36	27.28
最近34周(1月19號到1月25號)	1	0	0	100	-100
最近38周(12月22號到12月28號)	1	0	100	0	0
最近45周(11月3號到11月9號)	1	100	0	0	100

選項	選項次數(shù)	推薦者 (%)	中立者 (%)	批評者 (%)	NPS值
2026年09月06日	1	0	0	100	-100
2026年08月27日	1	100	0	0	100
2026年08月25日	1	0	0	100	-100
2026年07月21日	1	100	0	0	100
2026年06月17日	1	100	0	0	100
2026年05月27日	1	100	0	0	100
2026年05月25日	1	0	100	0	0
2026年05月18日	2	50	50	0	50
2026年04月20日	1	100	0	0	100
2026年03月12日	1	0	100	0	0
2026年02月01日	1	0	0	100	-100
2026年01月29日	6	83.33	0.00	16.67	66.66
2026年01月28日	2	50	0	50	0
2026年01月27日	2	50	0	50	0
2026年01月19日	1	0	0	100	-100
2025年12月22日	1	0	100	0	0
2025年11月03日	1	100	0	0	100
2025年10月20日	1	0	0	100	-100
2025年09月28日	1	0	0	100	-100
2025年09月25日	1	0	0	100	-100
2025年09月23日	1	0	100	0	0
2025年09月22日	1	100	0	0	100
2025年09月15日	1	0	0	100	-100
2025年09月08日	1	0	0	100	-100
2025年09月03日	1	100	0	0	100
2025年08月29日	1	0	0	100	-100
2025年08月24日	1	0	0	100	-100
2025年08月19日	1	100	0	0	100
2025年08月08日	1	100	0	0	100
2025年07月28日	1	100	0	0	100
2025年07月22日	1	100	0	0	100

選項	選項次數(shù)	推薦者 (%)	中立者 (%)	批評者 (%)	NPS值
2026年	23	56.52	13.05	30.43	26.09
2025年	32	46.88	12.49	40.63	6.25
2024年	36	55.56	11.11	33.33	22.23
2023年	35	28.57	37.14	34.29	-5.72
2022年	50	54	14	32	22
2021年	105	54.29	17.14	28.57	25.72